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Algemene Reisinformatie

Validità del passaporto:Assicurati che il tuo passaporto sia valido per almenosei mesioltre la data del viaggio.

Documenti di viaggio:Assicurati di avere il necessarioVisa E documenti di transitoper la tua destinazione e per eventuali aeroporti di collegamento.

Dettagli del volo:Ricontrolla il tuodate di arrivo e partenza, volo voltee prevedi di arrivare all'aeroportocon largo anticipoper evitare ritardi.

Pasti speciali:Se hai bisogno di un pasto speciale, come ad esempiovegetariano,digiuno,medico,musulmano, O cibo per bambini per favore, richiedilo quandoprenotare il tuo volo O acquistare il tuo biglietto.

Bagagevrijstelling: Ruimbagage

Uw gratis ruimbagagevrijstelling is als volgt:

 Wolk 9Economie
Deel22
Gewicht per stuk32 kg (70 lbs)23 kg (50 lbs)
Totale afmetingen (L*B*H)158 cm (62 inch)158 cm (62 inch)
Elk stuk bagage dat de hierboven vermelde limiet overschrijdt, wordt als overbagage beschouwd. Indien het gewicht van de extra bagage of de toegestane hoeveelheid bagage meer dan 32 kg (70 lbs) bedraagt, accepteert Ethiopian Airlines de bagage niet voor vervoer. Artikelen verpakt in kartonnen dozen, plastic zakken en ander slecht verpakkingsmateriaal worden ook niet geaccepteerd voor vervoer.

Uw handbagagevrijstelling is als volgt:

 Wolk 9Economy Class
Deel21
Gewicht per stuk7 kg (17 lbs)7 kg (17 lbs)
Totale afmetingen (L*B*H)115 cm (45 inch)115 cm (45 inch)
Tussen alle internationale stations en binnenlands Ethiopië geldt bij doorchecken naar een binnenlands station een extra tarief van USD 20,00 (CAD 25,00 - CAD 125,00) per computer.

Per i voli da Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK) e Atlanta (ATL) ad Addis Abeba e oltre

  1. Verranno applicati 225,00 USD per ogni collo aggiuntivo (bagaglio) di peso fino a 23 kg (50 libbre) sulle tratte tra tutte le destinazioni per Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK), Atlanta (ATL) o viceversa.

  2. Verranno applicati 275,00 USD per ogni collo aggiuntivo (bagaglio) di peso fino a 23 kg (50 libbre) sulla tratta da Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK) e Atlanta (ATL) ad Asmara.

  3. Per i passeggeri provenienti dagli USA, al di fuori di Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), New York (JFK) e Atlanta (ATL), contattare il primo vettore per informazioni sui bagagli in eccesso.

  4. In Economy Class, quando il numero di colli rientra nella franchigia bagaglio gratuita e il peso dei bagagli è superiore a 23 kg ma inferiore a 32 kg (51 – 70 libbre), il costo per bagaglio in eccesso sarà di 100,00 USD per ogni bagaglio.

Per i voli da Toronto ad Addis Abeba

5. Verranno applicati 225,00 USD (290,00-390,00 CAD) per ogni collo aggiuntivo (bagaglio) di peso fino a 23 kg (50 libbre) sulle tratte tra tutte le destinazioni per Toronto e viceversa.

6. Per ogni collo aggiuntivo (borsa) di peso fino a 23 kg (50 libbre) sulla tratta da Toronto ad Asmara verrà applicata una tariffa di 275,00 USD (da 355,00 a 455,00 CAD).

7. Per i passeggeri in partenza dal Canada, Toronto, la tariffa per il bagaglio in eccesso dall'aeroporto di partenza a Toronto è già inclusa nella tariffa sopra indicata.

8. In Economy Class, quando il numero di colli rientra nella franchigia bagaglio gratuita e il peso dei bagagli è superiore a 23 kg ma inferiore a 32 kg (51-70 libbre), il costo per bagaglio in eccesso sarà di 100,00 USD (129,00-229,00 CAD) per ciascun bagaglio.

9. Per la vostra sicurezza e quella del volo, vi preghiamo di non accettare oggetti da nessuno, poiché sarete ritenuti responsabili del contenuto di qualsiasi oggetto trovato in vostra custodia. Assicuratevi che i vostri bagagli rimangano con voi fino al momento in cui la compagnia aerea li accetterà per il trasporto e assicuratevi inoltre che non vi siano inseriti oggetti che non conoscete.

10. Le operazioni di check-in presso l'Aeroporto Internazionale di Addis Abeba Bole inizieranno tre ore prima dell'orario di partenza previsto. I banchi della classe Economy chiuderanno un'ora prima dell'orario di partenza previsto e i banchi Cloud Nine chiuderanno 45 minuti prima dell'orario di partenza previsto. Si prega pertanto di arrivare in aeroporto prima della chiusura dei banchi.

Per garantire un'esperienza di viaggio fluida e senza stress, noiconsiglio vivamenteche tutti i passeggeriarrivare all'aeroporto di Washington Dulles almeno 4 ore prima della partenzaCiò consentirà tempo sufficiente percheck-in, coda e autorizzazione di sicurezza.

Notare che:
La compagnia aerea si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco a qualsiasi passeggero che si presenti al banco del check-in con più di due ore di anticipo rispetto alla partenza, anche se in possesso di prenotazione e biglietti confermati.
La vostra puntualità ci aiuta a servirvi meglio: grazie per la collaborazione!

11. Secondo le normative doganali degli Stati Uniti d'America:

11.1 È severamente vietato introdurre negli Stati Uniti carne di qualsiasi tipo (eccetto pollo e pesce cotti), frutta, verdura, piante e terra. Informiamo tutti i passeggeri che saranno applicate pesanti sanzioni ai passeggeri che viaggiano con gli articoli sopra menzionati. Tuttavia, peperoncino rosso, fagioli in polvere, burro, ecc. sono ammessi, se ben imballati.

11.2 I passeggeri che viaggiano da o verso gli Stati Uniti con una somma di denaro o strumenti monetari superiore a 10.000,00 USD (12.500,00-13.500,00 CAD) sono tenuti a dichiarare l'importo compilando gli appositi moduli doganali.

12. Ethiopian Airlines non sarà ritenuta responsabile per eventuali multe e misure a cui potrebbero andare incontro i passeggeri per violazione delle normative doganali.

13. Si prega di notare che i passeggeri che proseguono il viaggio oltre Washington D.C. dovranno ritirare i bagagli, passare la dogana e i controlli di sicurezza prima di imbarcarsi sui voli in coincidenza. In caso contrario, i bagagli saranno lasciati indietro fino all'ottenimento del controllo di sicurezza.

14. Assicurati di avere l'indirizzo e il numero di telefono del luogo in cui alloggerai. Se non fornisci queste informazioni al momento del check-in in aeroporto e/o all'arrivo a Washington D.C., potresti non essere accettato sul volo o il tuo ingresso negli Stati Uniti potrebbe subire ritardi.

Per maggiori informazioni, contatta il tuo agente di viaggio o la biglietteria Ethiopian Airlines più vicina o visita il nostro sito web.www.ethiopianairlines.com

Per visualizzare i file PDF è necessario avere Adobe Acrobat Reader, che potete scaricare gratuitamente qui:

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Regola sui bagagli del Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti (DOT) e dell'Agenzia canadese dei trasporti (CTA)

Se l'origine o la destinazione di un biglietto è un punto negli Stati Uniti/CA (Stati Uniti d'America o Canada), le disposizioni sui bagagli della compagnia aerea selezionata all'inizio dell'itinerario devono essere applicate per tutta la durata del viaggio, indipendentemente dallo scalo.

Nel caso di voli in code-sharing che includono una tratta negli Stati Uniti/Canada (Stati Uniti d'America o Canada), si applicano le disposizioni sui bagagli del vettore che commercializza il volo.

Per informazioni sui bagagli in eccesso delle compagnie aeree Air Canada e United, fare riferimento al link sottostante.

https://www.united.com/en/us/baggage-calculator/any-flights

https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/legal/products-and-services.html#/

Click here to get information about baggage restrictions

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Nota : E' obbligatorio presentare il documento all'atto dell'emissione del biglietto (se il pagamento viene effettuato presso le biglietterie cittadine/aeroportuali) e, al momento del check-in alla compagnia aerea su richiesta.La mancata presentazione dei documenti richiesti può comportare il rifiuto del passeggero dal volo e rimborso del biglietto dopo le detrazioni di penali applicabili.

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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