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Check-in

I banchi check-in di Ethiopian Airlines aprono 3 ore prima della partenza e chiudono 1 ora prima dell’orario di decollo. I passeggeri devono presentarsi con una prenotazione confermata, i documenti di viaggio necessari e validi e un bagaglio conforme ai limiti di peso/colli consentiti. Il bagaglio in eccesso comporta costi aggiuntivi, quindi è importante rientrare nelle franchigie previste.

I passeggeri di Cloud Nine e i soci ShebaMiles Platinum/Gold o Star Alliance possono usufruire di banchi check-in dedicati e dell’accesso alla lounge esclusiva Cloud Nine.

Eccezioni:

  • Londra Heathrow (LHR) e Manchester (MAN): chiusura banchi 75 minuti prima della partenza (dal 22 dicembre 2021).
  • Parigi Charles de Gaulle (CDG): chiusura banchi 90 minuti prima della partenza. I passeggeri che hanno effettuato il check-in online e non hanno bagagli da imbarcare possono recarsi direttamente al gate entro 30 minuti dalla partenza. I banchi aprono 4 ore prima e chiudono 90 minuti prima del volo.

Per un’esperienza di viaggio più personalizzata, il nostro personale ai banchi check-in di tutti gli aeroporti del mondo è pronto ad assisterti. Si occuperanno dell’imbarco dei tuoi bagagli fino alla destinazione finale e ti forniranno la carta d’imbarco. Per qualsiasi necessità, il nostro team è a disposizione per rendere il check-in semplice e senza stress.

Il Kiosk check-in è un modo veloce e semplice per migliorare la tua esperienza in aeroporto. Segui questi 5 semplici passaggi:

  1. Individua il terminale self-service Kiosk: Seleziona Ethiopian Airlines e la tua lingua preferita (inglese o francese).
  2. Recupera la Prenotazione: Inserisci i dati tramite destinazione, numero del volo o codice di prenotazione.
  3. Conferma di Sicurezza Bagagli: Dichiara di non trasportare materiali pericolosi nei tuoi bagagli.
  4. Inserisci i Dati Personali: Aggiungi i tuoi dati, seleziona il posto e inserisci eventuali informazioni mancanti (passaporto, numero frequent flyer).
  5. Stampa la Carta d’Imbarco: Il totem stamperà la tua carta con codice a barre 2D.

 

  • Bagaglio da Stiva: Ogni passeggero ha diritto a una franchigia gratuita, variabile in base alla classe e alla tratta.
  • Eccedenza bagaglio: È possibile trasportare più bagagli pagando un supplemento.
  • Bagaglio a Mano: In Business Class si possono portare 2 bagagli a mano da max 7 kg ciascuno, dimensioni massime: 20x40x55 cm (8x16x22 pollici).

Per maggiori dettagli, contatta l’ufficio Ethiopian Airlines più vicino.

I passeggeri sono tenuti a presentarsi al banco del check-in dell'aeroporto con largo anticipo rispetto all'orario di partenza previsto del volo per garantire un processo fluido e tempestivo.

Per i voli internazionali, i passeggeri devono presentarsi al check-in 2 ore prima della partenza, fatta eccezione per i seguenti casi:

  • Addis Abeba: 3 ore prima dell'orario di partenza previsto.
    • USA/Canada: 4 ore prima dell'orario di partenza previsto.

Il mancato rispetto di questi limiti di tempo potrebbe comportare la mancata accettazione del check-in da parte di Ethiopian Airlines se il passeggero arriva dopo 2 ore dall'orario di partenza previsto.

Per i voli notturni in partenza da Addis Abeba verso Stati Uniti, Canada ed Europa, il check-in inizia alle 13:00 ora locale.

Per i voli nazionali, i passeggeri devono presentarsi 1 ora prima della partenza prevista.

I passeggeri che hanno effettuato il check-in online devono presentarsi al gate d'imbarco 30 minuti prima della partenza. Se avete bagagli da imbarcare, assicuratevi di arrivare al banco di deposito bagagli 45 minuti prima della partenza.

Per motivi di sicurezza, i passeggeri locali che fanno il check-in ad Addis Abeba non possono uscire dall’aeroporto e devono passare direttamente all’immigrazione.

Disponibilità Terminale self-service Kiosk presso:

  • KUL – Kuala Lumpur
  • NRT – Tokyo
  • GRU – Sao Paulo
  • LHR – Heathrow
  • MAN – Manchester
  • GVA – Ginevra
  • ORD – Chicago
  • EZE – Buenos Aires (Ezeiza)
  • MAD – Madrid
  • YYZ – Toronto
  • FRA – Francoforte
  • ADD – Addis Abeba

Disponibilità Banchi Self-Baggage Drop Off (SBD) presso:

  • NRT – Narita
  • LHR – Heathrow
  • EZE – Buenos Aires
  • MAD – Madrid
  • ADD – Addis Abeba
Risparmia tempo ed evita le lunghe code. Utilizza il servizio di check-in online di Ethiopian Airlines per scegliere il tuo posto preferito e stampare la carta d’imbarco.
check-in online
check-in online
Risparmia tempo ed evita le lunghe code. Utilizza il servizio di check-in online di Ethiopian Airlines per scegliere il tuo posto preferito e stampare la carta d’imbarco.

Aprono 3 ore prima della partenza e chiudono 1 ora prima dell’orario del volo. Eccezioni: Londra Heathrow (LHR) e Manchester (MAN) il check-in chiude 75 minuti prima della partenza, Parigi Charles de Gaulle (CDG) chiude 90 minuti prima della partenza.

Sì, se non hai bagagli da imbarcare. A Parigi Charles de Gaulle (CDG), devi presentarti al gate almeno 30 minuti prima della partenza.

Sì, i passeggeri Cloud Nine e soci ShebaMiles Platinum/Gold o Star Alliance hanno accesso a banchi check-in dedicati e possono usufruire della Cloud Nine Lounge dopo il check-in.

    • Voli Internazionali: 2 ore prima della partenza
    • Partenze da Addis Abeba: 3 ore prima della partenza
    • Voli da/per gli USA: 4 ore prima della partenza
    • Voli Nazionali: 1 ora prima della partenza

Sì, in aeroporti selezionati. Puoi effettuare il check-in, scegliere il posto e stampare la carta d’imbarco in cinque semplici passaggi.

    • Seleziona la lingua
    • Recupera la tua prenotazione utilizzando Destinazione, Numero di volo o Codice di prenotazione
    • Verifica di non trasportare materiali pericolosi
    • Aggiungi i tuoi dati personali, seleziona il tuo posto e aggiorna le informazioni  sul programma frequent flyer.
    • Stampa la tua carta d’imbarco con un codice a barra 2D

La franchigia bagaglio gratuita dipende dalla classe di viaggio e dalla tratta. I passeggeri di Business Class possono portare due bagagli a mano, ciascuno del peso massimo di 7 kg, con dimensioni massime di 20x40x55 cm (8x16x22 pollici).

Se il bagaglio da stiva supera il peso o il limite di colli consentiti, sarà necessario pagare una tariffa per il bagaglio in eccesso.

Passeggeri in Business Class: 2 bagagli a mano, massimo 7 kg ciascuno

Passeggeri in Economy Class: consulta la politica bagagli specifica.

Il check-in inizia alle 13:00 ora locale.

Presentarsi al gate 30 minuti prima della partenza. Se hanno bagagli da registrare, devono recarsi al banco deposito bagagli almeno 45 minuti prima della partenza.

No, per motivi di sicurezza, i passeggeri locali che hanno effettuato il check-in ad Addis Abeba non possono lasciare l'aeroporto per incontrare parenti o amici. Devono procedere direttamente attraverso l'immigrazione.

Ethiopian Airlines si riserva il diritto di non accettare i passeggeri se arrivano dopo l'orario di check-in richiesto. Assicuratevi di arrivare in aeroporto in anticipo per evitare qualsiasi problema. 

Sì, il personale è a disposizione per assistervi con i bagagli, le richieste speciali e le procedure di check-in.

Per informazioni dettagliate sulle franchigie e sulle restrizioni relative ai bagagli, contatta l'ufficio Ethiopian Airlines più vicino o visita il sito web ufficiale di Ethiopian Airlines.

Payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. To finalize your booking and pay for your air tickets, you can send your booking code by e-mail to ethiopianairlines_ru@aviareps.com daily or call us at +7 (495) 937-59-45. You will be sent a link to pay for your reservation with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9, Zemlyanoy Val Street, Moscow, BC “Citidel”, 8th floor. Office working hours: Monday through Friday from 10:00 to 19:00.

Branch of AVIAREPS AG is an authorized general agent of Ethiopian Airlines in Russia. TIN/CPP 9909020040/773851001

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Nota : E' obbligatorio presentare il documento all'atto dell'emissione del biglietto (se il pagamento viene effettuato presso le biglietterie cittadine/aeroportuali) e, al momento del check-in alla compagnia aerea su richiesta.La mancata presentazione dei documenti richiesti può comportare il rifiuto del passeggero dal volo e rimborso del biglietto dopo le detrazioni di penali applicabili.

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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