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Informações Gerais de Viagem

Validade do passaporte: Certifique-se de que seu passaporte seja válido por pelo menosseis mesesalém da data da sua viagem.
Documentos de viagem: Certifique-se de ter o necessárioVisa e documentos de trânsitopara o seu destino e quaisquer aeroportos de conexão.

Detalhes do voo: Verifique novamente o seudatas de chegada e partida, voo vezes, e planeja chegar ao aeroportocom bastante antecedênciapara evitar atrasos.

Refeições especiais: Se você precisar de uma refeição especial, comovegetariano,jejum,médico,muçulmano, ou comida de bebê—por favor, solicite quandoreservando seu voo ou comprando seu ingresso.

Franquia de bagagem: Sua franquia de bagagem despachada gratuita é a seguinte:

Franquia de bagagem: Bagagem despachada

Sua franquia de bagagem despachada gratuita é a seguinte:

 Nuvem 9Economia
pedaço22
Peso por peça32 kg (70 libras)23 kg (50 libras)
Dimensões totais (C*L*A)158 cm (62 polegadas)158 cm (62 polegadas)
Qualquer peça que exceda o limite especificado acima será considerada excedente e, se o peso da bagagem extra ou da franquia de bagagem gratuita for superior a 32 kg (70 lbs), a Ethiopian Airlines não aceitará a bagagem para transporte. Além disso, itens embalados em caixas de papelão, sacos plásticos e qualquer outro material de embalagem inadequado não são aceitos para transporte.

Sua franquia de bagagem de mão é a seguinte:

 Nuvem 9Classe econômica
Pedaço21
Peso por peça7 kg (15 libras)7 kg (15 libras)
Dimensões totais (C*L*A)115 cm (45 polegadas)115 cm (45 polegadas)

Entre todas as estações internacionais e a Etiópia doméstica, se o check-in for feito diretamente na estação doméstica, será aplicado um adicional de USD 20,00 (CAD 25,00 – CAD 125,00) por PC.

Taxas de Excesso de Bagagem

Para voos de Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nova York (JFK) e Atlanta (ATL) para Adis Abeba e além

  • Serão aplicados USD 225,00 para cada peça adicional (bolsa) pesando até 23 kg (50 libras) nos trechos entre todos os destinos para Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nova York (JFK), Atlanta (ATL) ou vice-versa.
  • Serão aplicados USD 275,00 para cada peça adicional (bolsa) pesando até 23 kg (50 libras) no trecho de Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nova York (JFK) e Atlanta (ATL) para Asmara.
  • Para passageiros originários dos EUA, fora de Washington D.C. (IAD), Chicago (ORD), Newark (EWR), Nova York (JFK) e Atlanta (ATL), entre em contato com a primeira transportadora para obter informações sobre excesso de bagagem.
  • Na Classe Econômica, quando o número de peças estiver dentro da franquia de bagagem gratuita e o peso das malas for superior a 23 kg, mas inferior a 32 kg (51 a 70 libras), a taxa de excesso de bagagem será de US$ 100,00 por mala.

Para voos de Toronto para Adis Abeba

  1. USD 225,00 (CAD 290,00-CAD 390,00) será aplicado para cada peça adicional (bolsa) pesando até 23 kg (50 libras) nos trechos entre todos os destinos para Toronto ou vice-versa.
  2. USD 275,00 (CAD 355,00-CAD 455,00) serão aplicados para cada peça adicional (bolsa) pesando até 23 kg (50 libras) no trecho de Toronto para Asmara.
  3. Para passageiros originários do Canadá e Toronto, a tarifa de excesso de bagagem da origem até Toronto já está incluída na tarifa acima.
  4. Na Classe Econômica, quando o número de peças estiver dentro da franquia de bagagem gratuita e o peso das malas for superior a 23 kg, mas inferior a 32 kg (51 a 70 libras), a taxa de excesso de bagagem será de US$ 100,00 (CAD 129,00 a CAD 229,00) por cada mala.
  1. Para sua própria segurança e a segurança do voo, não aceite nenhum item de ninguém, pois você será responsabilizado pelo conteúdo de qualquer item encontrado sob sua custódia. Certifique-se de que suas malas permaneçam com você até o momento em que a companhia aérea as aceitar para transporte e também de que nenhum objeto que você não conheça seja colocado nelas.
  2. O check-in no Aeroporto Internacional Bole de Adis Abeba começará três horas antes do horário previsto de partida. Os balcões da Classe Econômica fecharão uma hora antes do horário previsto de partida e os balcões da Cloud Nine fecharão 45 minutos antes do horário previsto de partida. Portanto, pedimos que cheguem ao aeroporto antes do fechamento dos balcões.

Para garantir uma experiência de viagem tranquila e sem estresse, nós **recomendo fortemente** que todos os passageiros **chegar ao Aeroporto Washington Dulles pelo menos 4 horas antes da partida**. Isso dará tempo suficiente para **check-in, filas e autorização de segurança**.

Observe:

  • A companhia aérea reserva-se o direito de recusar o embarque de qualquer passageiro que chegue ao balcão de check-in com menos de duas horas de antecedência da partida, mesmo que tenha reserva e passagens confirmadas.
  • Sua pontualidade nos ajuda a atendê-lo melhor — obrigado pela sua cooperação!
  1. De acordo com os regulamentos alfandegários dos Estados Unidos da América:
    • É estritamente proibido transportar para os EUA qualquer tipo de carne animal (exceto frango e peixe cozidos), frutas, vegetais, plantas e terra. Gostaríamos de informar a todos os passageiros que uma multa pesada será imposta aos passageiros que viajarem com os itens acima. No entanto, pimenta-do-reino, feijão-de-corda, manteiga, etc., são permitidos, desde que estejam bem embalados.
    • Passageiros viajando para dentro ou para fora dos EUA com uma quantia em dinheiro ou instrumentos monetários superior a US$ 10.000,00 (CAD 12.500,00-13.500,00) devem declarar o valor preenchendo formulários alfandegários projetados para essa finalidade.
  2. A Ethiopian Airlines não será responsável por quaisquer multas e medidas que os passageiros enfrentem por violar regulamentos alfandegários.
  3. Observe que os passageiros que continuarem sua viagem além de Washington, D.C., deverão retirar suas bagagens, passar pela alfândega e passar pelo controle de segurança antes de embarcar em seus voos de conexão. Caso contrário, a bagagem será deixada para trás até que a autorização de segurança
  4.  Certifique-se de ter o endereço e o número de telefone do local onde irá se hospedar. Se você não fornecer essas informações no check-in no aeroporto e/ou na chegada a Washington D.C., poderá não ser aceito no voo ou sua entrada nos EUA poderá ser atrasada.

Para mais informações, entre em contato com seu agente de viagens ou com o escritório de passagens aéreas mais próximo da Ethiopian Airlines ou visite nosso sitewww.ethiopianairlines.com

Para visualizar os arquivos PDF, você precisa ter o Adobe Acrobat Reader, que pode ser baixado gratuitamente aqui:

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Departamento de Transporte dos EUA (DOT) e Agência Canadense de Transporte (CTA) Regras de bagagem

Quando a origem ou o destino de uma passagem for um ponto nos EUA/CA (Estados Unidos da América ou Canadá), as disposições de bagagem da companhia aérea selecionada no início do itinerário devem ser aplicadas durante toda a viagem, independentemente da escala.

No caso de voos codeshare que incluem um ponto nos EUA/CA (Estados Unidos da América ou Canadá), as disposições de bagagem da transportadora de marketing se aplicam.

Consulte as informações sobre excesso de bagagem da Air Canada e da United Airlines no link abaixo.

https://www.united.com/en/us/baggage-calculator/any-flights

https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/legal/products-and-services.html#/

Dear customer

Please note that payment by bank cards issued in Russia is not available on the website. You can email your booking code to ethiopianairlines_ru@aviareps.com or call us at +7 (495) 937-59-45 daily from 10:00 to 19:00. You will be provided with a link to pay for your booking with a Russian bank card.

You can also pay by cash or Russian bank card at the airline's office at: 9 Zemlyanoy Val street, 8th Floor, Business Center “Сitydel”, Moscow, Russia, 105064. Office working hours: Monday - Friday from 10:00 to 19:00.

* The branch of AVIAREEPS AG is an authorised general agent of Ethiopian Airlines in Russia. INN/KPP 9909020040/773851001.

 

 

Dear customer

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* The branch of AVIAREEPS AG is an authorised general agent of Ethiopian Airlines in Russia. INN/KPP 9909020040/773851001.

 

 

Click here to get information about baggage restrictions

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Observação : É obrigatória a apresentação do documento no momento da emissão do bilhete (se o pagamento for feito nas bilheterias da cidade / aeroporto) e, no momento do check-in, na companhia aérea on demand. A não apresentação dos documentos exigidos pode resultar na recusa do passageiro do voo e reembolso da passagem após as deduções das penalidades aplicáveis.

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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