通知

通知

海关申报说明
Read more

新通知不可用

在线办理登机手续的适用条件

搜索国家

Selected country


China

All countries


在线办理登机手续的适用条件

搭乘埃塞俄比亚航空旅行?使用我们的在线值机功能,节省时间并避免排长队!网上值机让您可以在家中或旅途中确认航班、选择座位并获取电子登机牌,使您的旅程更加顺畅和便捷。

网上值机适用于国际和国内航班,起飞前48小时开放,并在起飞前2小时关闭。只需使用您的智能手机或打印的登机牌,即可享受无缝衔接的机场体验,避免不必要的延误。

到达机场时:

无托运行李:请在起飞前30分钟到达登机口。

有托运行李:国际航班请在起飞前1小时办理值机,国内航班请在起飞前45分钟办理值机。

享受埃塞俄比亚航空的无压力旅程!

重要例外:

伦敦希思罗机场(LHR)和曼彻斯特机场(MAN):值机柜台在起飞前75分钟关闭。

巴黎戴高乐机场(CDG):值机柜台在起飞前90分钟关闭。

要完成网上值机流程,您需要:

- 电子机票。

- 航班必须由埃塞俄比亚航空运营。

- 对于代码共享航班,请访问相应合作伙伴航空公司的网站。

网上值机步骤

- 访问在线值机页面

前往 在线值机 或点击埃塞俄比亚航空官网首页“快速链接”部分的“网上值机”以开始值机流程。

- 输入您的信息

提供与机票上一致的姓氏,以及预订编号(PNR)或票号。

- 升舱机会

如果您的预订符合商务舱升级条件,系统会提示您在完成值机前进行升舱。

- 审查危险物品

确认您是否携带任何危险物品,然后继续下一步。

- 填写旅行信息

填写所有必需的旅行信息,例如护照信息和签证相关细节。

- 选择座位

如有需要,选择或更改您的座位。

- 添加额外行李

如果需要,在完成值机前添加额外行李。

- 完成值机

点击“继续”并下载或打印您的登机牌。

注意事项

请确保您在网上值机过程中提供的旅行信息准确无误,因为这可能会涉及法律问题。

- 如果您没有托运行李,请直接前往登机口。

- 如果您有托运行李,请查看以下时间注意事项以确保顺利登机。

 

- 网上值机不适用于需要特殊服务的乘客(例如无人陪伴的未成年人或需要使用担架的乘客)。

- 有行李的乘客必须在国内航班起飞前45分钟或国际航班起飞前60分钟办理值机。

- 请确保您的行李符合埃塞俄比亚航空的行李政策,以避免延误。

- 如果您未在起飞前30分钟到达登机口,将适用“未登机”规则。

- 仅接受票号(071----)或预订代码用于值机。

- 所有现有条款和条件、取消及行李规则和限额均适用。

- 如果您的航班距离起飞时间不足2小时或超过48小时,则无法进行网上值机。

- 埃塞俄比亚航空运营的航班可进行网上值机,但以下出发地航班除外:

○ 巴马科

○ 莫斯科

○ 恩贾梅纳

- 如果您在网上值机过程中遇到任何问题,请返回上一页或主页重新开始流程。

- 如果您无法完成值机并打印登机牌,请务必在起飞前至少2小时到达机场,并前往埃塞俄比亚航空柜台的服务台办理手续。

使用埃塞俄比亚航空网上值机,节省时间,智能出行!

告别长队,轻松省时。使用埃塞俄比亚航空线上值机服务,在线选座并在线打印登机牌
线上值机
告别长队,轻松省时。使用埃塞俄比亚航空线上值机服务,在线选座并在线打印登机牌

在线值机是埃塞俄比亚航空公司提供的一项服务,乘客可以在航班起飞前的48小时内,通过我们的网站、移动应用程序或社交机器人,从任何地点完成航班值机。您可以选择首选座位、更新旅行偏好、访问我们的附加服务并在线打印登机牌。这是避免机场排长队的一个绝佳选择。

在线值机适用于埃塞俄比亚航空公司的所有航班,但恩贾梅纳、莫斯科和巴马科的航班除外。

是的,可以在埃塞俄比亚航空公司的网站上进行团体乘客的在线值机,但不能在移动应用程序和社交机器人上进行。一次最多可以为10名乘客值机,任何超出人数的乘客将在下一批10人中值机,直到所有乘客都完成值机。

 在线值机不适用于某些需要在机场进行值机的特定乘客类别。这包括:: 

在线值机在航班计划起飞时间的48小时前至2小时前可用。

可以在所有埃塞俄比亚航空公司运营的航班上进行在线值机。

您只需使用护照、电子机票号或预订参考号即可使用我们的在线值机服务。根据ADC规则,可能还会要求提供签证和其他旅行文件。


您可  接触 时联系最近的埃塞俄比亚航空公司办公室,咨询您的值机相关问题。请注意,如果您的护照有效期不足六个月,您可能会遇到在线值机问题。

是的,只要第一段航班由埃塞俄比亚航空公司运营,您就可以为与其他航空公司联运的航班值机。请注意,这些值机需遵循其他航空公司的政策和限制。

返程航班的在线值机只能在航班起飞前48小时,且您已经出发前往第一段航班后才能完成。然而,如果您的其中一段航班由其他航空公司运营,并且您无法在ethiopianairlines.com上成功值机,那么您需要访问该航空公司的网站以完成值机。

对于国内航班,请在起飞前2天至起飞前1小时在线值机。对于国际航班,请在起飞前48小时至起飞前2小时在线值机。您不能在起飞前2小时或更短时间内取消在线值机。

对于国内航班,请在起飞前2天至起飞前1小时在线值机。

您可能无法在线值机的原因有多种。其中一些原因包括:-

  • 您没有电子机票,或者您从以下城市出发;-  - 巴马科和恩贾梅纳
  • 如果预订代码/PNR未出票,或VCR/机票状态不是OK
  • 您可能正在以非正常行程顺序为航班值机。您必须按照行程顺序为航班值机,例如,如果您的航班行程是:内罗毕 - 亚的斯亚贝巴 - 香港,您必须先为内罗毕 - 亚的斯亚贝巴值机,然后才能为亚的斯亚贝巴 - 香港值机。

是的,如果您一起预订,只要在我们的记录中他们与您的预订参考号相同,您就可以为同行的旅客办理值机。

如果您未能按时值机,您可能会被拒绝承运。这是为了维护埃塞俄比亚航空公司的准点率,并确保那些有联运航班的乘客能够准时抵达。

  • 根据您的票价条件,未能按时值机还可能导致: 失去原票价价值。如果您希望旅行,您可能需要重新预订并支付新机票的费用,或
  • 支付改签费罚款以及新预订票价与原票价之间的任何差额

没有行李的乘客应在登机前30分钟到达登机口。如果有行李需要托运,国际航班乘客应至少在起飞前1小时到达网络值机柜台,国内航班乘客应至少在起飞前45分钟到达。

 

以下机场允许您使用手机上的电子登机牌:
  • 非洲

亚的斯亚贝巴、开普敦、科托努、科纳克里、维多利亚瀑布、内罗毕、雅温得、马普托、拉各斯、罗安达、约翰内斯堡、埃努古、杜阿拉、达累斯萨拉姆和阿布贾

  • 欧洲

维也纳、奥斯陆、米兰、马赛、伦敦、曼彻斯特、伊斯坦布尔、日内瓦、罗马、法兰克福、莫斯科、巴黎、布鲁塞尔、斯德哥尔摩

  • 亚洲及太平洋地

中国香港

  • 中东

 

特拉维夫和利雅得

  • 美国和加拿大

多伦多、芝加哥和纽约

  • 拉丁美洲

圣保罗和布宜诺斯艾利斯

当乘客预订不符合在线值机条件时,就会出现此提示。这可能是由于预订被取消或未确认。当您的航班时刻发生变化或最后一刻变更时,会显示此错误提示。

当预订状态为候补名单、已重新确认或无法确认状态时,会显示此错误提示。所有航班航段都应处于OK状态才能符合在线值机条件。

这意味着某位乘客被限制进行在线值机,在这种情况下,他/她必须在机场值机。当乘客的旅行文件需要进一步亲自验证,或某位乘客被限制进入目的地国家时,就会发生这种情况。

部分值机发生在第一段航班航段已值机但第二段未值机的情况下。有时,如果有多名乘客,系统会允许为一名乘客值机,但不为另一名乘客值机。当这种情况发生时,旅客应在机场为剩余的航班航段值机。

当预订参考号不正确或预订参考号已过期时,会出现此情况。如果预订参考号不正确,旅客可以使用机票号进行值机。

当乘客机票不符合条件或其状态代码不是OK(如NOGO、LFTD、RFND或CTRL)时,会出现此错误。当乘客机票已使用或已退款时,会显示此错误提示。

这包括后台的各种系统错误,一个或多个系统可能无法按预期运行。当乘客收到此提示时,他/她应前往机场完成值机手续并领取登机牌。

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Note : 必须在出票时(如果在城市/机场售票处付款)以及在航空公司办理登机手续时出示该文件。未能出示所需文件可能会导致乘客被拒绝搭乘航班并在扣除适用的罚款后退票。

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

Book your journey online and pay at Ethiopian City Office in Moscow by Credit Card or Cash!

If you choose to pay by card, please send your request by email on ethiopianairlines_ru@aviareps.com. You can also pay at our office in Moscow at the following address by cash or card.

Address: Olimpiyskiy prospekt, 14
Working hours: Monday – Friday, 10 AM – 6 PM
Telephone: +7 (495) 937-59-45

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member