운송 조건

1. 본 운송 약관에 사용 된 경우: 
     
   “Ethiopian” 또는 “ET”는 에티오피아 항공사를 의미합니다
     
   “Carriage”는 “운송”을 뜻하며, “Carrier”는 승객 또는 그들의 수화물을 운송 또는 위탁 받은 ET를 포함한 모든 항공사들을 의미합니다.
     
   “위탁 수하물” 이란 항공사가 보관하기로 합의하고 그 수화물에 대하여 수화물 증명서가 발급된 수화물을 의미합니다.
    
   “공동운항” 이란 항공권에 표기된 것과 같이 다른 항공사에 의해 운항되는 항공 운송을 의미합니다.
     
   “Convention” 은 바르샤바 협약 또는 몬트리올 협약 또는 둘 모두를 의미합니다.
    
   “Hague Protocol” 는1955년9월28일 헤이그에서 서명한 바르샤바협약의정서를 의미합니다.
     
   “Montreal Convention” 은1999년5월 28일에 몬트리올에서 합의된 국제항공운송 규칙의 통일을 위한 협약을 의미합니다.
     
   “SDR은 특별인출권한을 의미하며 IMF(국제통화기금)의 계산 화폐이며 그것의 가치는 여러 참조 화폐들의 등록된 가격을 기준으로 IMF에 의하여 주기적으로 결정됩니다.
     
   “Ticket” 은 승객의 항공권 조건들과 공지들의 일부분을 구성하는 승객 항공권과 수하물 체크를 의미합니다.
     
   “Unchecked Baggage” or “Cabin Baggage”는 위탁 수하물을 제외한 모든 개인 물품들을 의미합니다. 그 외 위탁 수하물은 개인이 보관하게 되어 있습니다.
     
   “Warsaw Convention”은 국제항공운송에 관련된 특정 규약들의 통합을 위하여1929년 10월 12일 바르샤바에서 체결된 협약이며  또한 헤이그 의정서에 의하여 개정된 협약으로 어느 것이던지 적용 가능합니다.
2. 본 약관에 따른 운송은 바르샤바 협약( 또는 그 협약의 개정들) 또는 그러한 운송이 그 협약에 의하여 정의된 “국제운송”이 아니라면  몬트리올협약에 제정된 책임에 관한 규정들과 제한들의 적용을 받습니다.
3. 이전 사항과 상충되지 않는 범위 내에서, 각각의 항공사들에 의하여 수행된 운송과 다른 서비스는 아래 사항들을 따라야 합니다.
1. 항공권에 포함된 조항.
2. 적용 가능한 관세
3. 미국 또는 캐나다 내의 장소와 그 국가 밖에서 시행중인 관세가 적용되는 장소 이외의 운송을 제외하고는 운송 수단의 운송 조건 및 여기에 포함된 관련 규정 입니다. (항공사 사무실에서 신청 할 수 있습니다.)
4. 항공사의 이름은 항공권에 약자로 표기 될 수 있으며, 항공사 운임표에 설명된 이름과 이름의 약어, 운송 조건들, 규정들 또는 운항시간표들 ; 항공사 주소는 항공권에 표기된 항공사 이름의 첫번째 약어 반대편에 보이는 출발지 공항이어야 합니다 ; 합의된 중간 기착지는 항공권에 설명되어 있는 장소들이거나 항공사들의 운항시간표에 표기된 승객의 노선에 예정된 중간 기착지들입니다 ; 여러 연결편 항공사들에 의한 운송은 하나의 운항으로 간주됩니다.
5. 다른 항공사의 노선을 통한 운송을 위하여 항공권을 발급하는 항공사는 단지 그 항공사의 대행사로서 항공권을 발급합니다.
6. 항공사 면책 또는 책임의 제한은 대리인들, 항공사 직원들 , 항공사의 대표자들, 그리고 항공사에 의하여 사용되는 항공기 소유자들의 이익을 위하여 적용 되어야 합니다.
7. 위탁 수하물은 수하물 보관증을 가진 사람에게 배달됩니다.
   항공사에 수하물 손상에 대한 불만을 전달할 자격이 있는 사람이 수하물 손상 발견 즉시, 국제선 항공기 여행시는 수하물 손상 영수증 발행 후 최근 7일 이내, 항공기 지연으로 인하여 발생한 수하물 손상, 그 손상된 수하물이 고객에게 전달된 일자로부터 21일 이내에 수하물 손상 클레임 접수를 하지 않으면 수하물 손상에 대한 조치는 없습니다. 만약 수하물 클레임이 규정된 접수시한 이내에 접수되지 않으면, 그 항공사에 대한 모든 조치들은 실효가 되며 인정될 수 없습니다. 
   비국제운송에 관한 운임 또는 운송 약관을 참조하시기 바랍니다.
8. 항공권은 항공권, 항공사의 운임표, 운송 조건, 또는 관련된 규정들에 다른 조건으로 명시된 경우를 제외하고는 발행일로부터 1 년간 운송에 유효합니다.
9. 항공사는 적절한 직원 배치로 승객과 수하물을 운반하기 위해 최선의 노력을 다 하겠습니다. 운항시간표 또는 다른 곳에 표시된 시간은 보장되지 않으며 본 계약의 일부를 구성하지 않습니다. 항공사는 통보 없이 운항 항공사 또는 항공기를 대체할 수 있으며, 필요할 경우 항공권에 표시된 기착지를 변경하거나 생략할 수 있습니다. 일정은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 항공사는 연결편에 대한 책임을 지지 않습니다.
10. 여객은 정부 여행 필수요건, 출국, 출입 및 기타 필요한 서류를 준수하고 항공사가 지정한 시간까지 공항에 도착해야 하며 만약 시간이 정해지지 않으면 출발 절차를 완료할 수 있을 만큼 일찍 공항에 도착해야 합니다.
11. 대리인 직원 또는 항공사의 대표자는 본 계약의 조항을 변경, 수정 또는 면제할 권한이 없습니다.

항공사는 관련 법률이나 항공사의 운임규정, 규칙, 법규 등을 위반하여 항공권을 구입 한
고객에게는 운송을 거부할 권한이 있습니다.

항공권은 운임규정에 의하여 판매되어야 합니다.

공동운항

일부 노선은 다른 항공사와 계약을 맺고 "공동운항"으로 운항합니다. 이는 승객이 ET라 명시된 에티오피아항공으로 예약된 티켓을 소지하고 있더라도 제휴 항공사가 운항하는 항공기를 이용할 수 있다는 것을 의미합니다. 공동운항 항공편에 에티오피아항공(ET)이 명시된 경우 에티오피아항공의 운송약관이 적용됩니다. 공동 운항 항공편은 예약 시에 운항 항공사를 알려 드립니다.

다른 항공사가 운항하는 항공편의 공동운항 서비스는 에티오피아항공의 규칙에 따라 설정된 모든 승객 의무에 대한 여행의 전체 책임을 집니다. 그러나 각 공동운항 파트너는 자체 항공편의 운항에 관한 규칙을 가지고 있어 에티오피아항공이 운항하는 규정과 다를 수 있습니다. 이러한 규칙은 본 문서에 참조로 포함되며 운송 약관의 일부에 구성됩니다.

미국 출/도착하는 에티오피아항공의 공동운항편은 운항 항공사의 장기적 활주로 지연에 대한 비상 계획이 해당 비행을 좌우하게 될 것입니다.

공동운항 파트너사가 포함되면 에티오피아항공의 규정과 다를 수 있으며 아래 사항들이 제한적 일 수 있습니다.

1. 탑승수속 마감시간
2. 성인 비동반 미성년자
3. 동물의 대한 운송
4. 운송 거부
5. 산소 서비스
6. 항공편 지연, 결항 등의 대응
7. 탑승거부 승객 보상
8. 수하물 규정, 무료 수하물 허용량 및 책임

에티오피아항공 공동운항 파트너의 규정은 제휴항공사 웹 사이트를 방문하거나 여행사에 직접 문의하시기 바랍니다.

에티오피아항공은 공동운항 협약에 따라 제휴 항공사 운항여부를 승객에게 안내할 것입니다.

아래의 링크를 클릭하여 에티오피아항공 공동운항 제휴항공사 목록을 확인하시기 바랍니다 link.

국제 승객 책임 제한에 대한 조언

출발국 이외의 국가가 최종 목적지나 경유지로 포함되는 여행을 하는 승객은 바르샤바 협약 또는 몬트리올 협약의 조약 규정이 출발지 또는 도착지의 대한 여행에 적용될 수 있음을 알려드립니다. 이 협약에 따라 항공사는 사망 또는 상해 사고 발생시 항공기 탑승 중 또는 운항 중 발생한 상황에서만 승객의 사망 또는 신체적인 부상으로 인한 손해를 책임 집니다.

바르샤바 협약이 적용되는 경우에는 사망 또는 신체 상해 발생시 항공사의 책임은 승객1인당 8,300 SDR(약 10,000 USD)로 제한 됩니다. (한도는 승객당 16,600SDR (약 20,000USD)으로 적용될 예정입니다. (헤이그 프로토콜도 적용 가능합니다.) 몬트리올 협약이 적용되는 경우에는 지연에 대해 승객1 인당 4,694SDR(약 7,360 USD) 이며, 사망 또는 신체에 대한 부상은 “엄격한 책임”으로 최대 113,100 SDR(약 177,341 USD)를 배상합니다.

항공사는 책임을 제한하거나 면제하기 위해 바르샤바 협약, 몬트리올 협약 또는 해당 법률에 따라 사용할 수 있는 모든 방어 수단을 보유하고 있다는 것을 알아야 한다.

미국에서 합의된 경유지로 여행하는 승객의 경우 바르샤바 협약 또는 몬트리올 협약이 적용될 수 있지만, 상호간의 운용적인 협약에 따라 특별 운송 계약이 적용될 수 있으며, 탑승객 사망 또는 상해에 대한 책임은 입증된 손해로 제한되며 1인당 USD75,000를 초과하지 않는 것을 규정합니다. 이러한 책임은 항공사의 과실에 의하지 않아야 합니다, *참고: 위의 USD75,000의 책임 한도는 법률 비용을 포함하여 비용의 별도 상금 지급이 규정 된 주안에서 제기 된 청구는 미국 법정 수수료와 비용은 USD 58,000가 됩니다.
추가적인 보호는 일반적으로 개인적으로 보험을 가입해야 합니다. 그러한 보험은 바르샤바 협약이나 몬트리올 협약 또는 그러한 특별 운송 계약에 따른 운송 회사 책임의 어떤 제한에도 영향을 받지 않습니다. 더 자세한 정보는 항공사 또는 보험 회사 담당자에게 문의하시기 바랍니다.


수하물 책임 한도 공지

수하물의 분실, 지연 또는 손상에 대한 책임은 사전에 신고된 높은 금액으로 제한이되며 추가 비용이 발생합니다. 항공사는 위탁 수하물의 파손이나 분실, 항공기 탑승 중 또는 위탁된 기간 중 발생한 경우에 손해에 대한 책임을 집니다. 그러나 항공사는 수하물의 고유한 결함, 품질 또는 부작용으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

많은 국제여정의 수하물 손상은 바르샤바 협약에 의거하여 킬로그램 당 17 SDR(약 20USD), 위탁 되지 않은 수하물의 경우 승객 당 332 SDR(약 400USD)의 책임 한도 내에서 적용 됩니다. 몬트리올 협약이 적용되는 경우, 책임 한도는 모든 수하물의 파손, 분실, 손상 또는 지연에 대하여 승객 당 1,131SDR(약 1,750USD)이내로 적용됩니다. 기내에 반입하는 수하물의 경우, 항공사 또는 대리인에 의해 결함이 발생한 경우에만 책임을 집니다. 미국 내 여행하는 경우, 연방 규정에 따라 항공사 수하물 책임 한도는 승객 당 2800USD 달러 이상이어야 합니다.
특정 유형의 상품에 대해서는 추과 가치 평가가 인정되지 않을 수 있습니다.

이 협약에 정의된 바에 따라 국제여행은 해당 협약의 책임 한도를 적용 받습니다.

항공사는 책임을 제한하기 위해 바르샤바 협약 또는 몬트리올 협약 또는 해당 법률에 따라 사용할 수 있는 모든 방비를 보유하고 있음을 알려 드립니다.

에티오피아는 긁힘이나 찌그러짐 같은 정상적인 마모에 대해 책임을 지지 않습니다.


화물 책임 한도 공지

많은 국제 여정의 경우, 바르샤바 협약은 파손, 분실, 손상 또는 지연된 화물에 대한 책임이 킬로그램 당 17SDR (약 27USD)의 책임 한도 내에서 적용이 됩니다.
몬트리올 협약이 적용 되는 경우, 책임 한도는 킬로그램당 19SDR (약 31SUD)에 한도로 제한 합니다.

화물이 인도 된 시점에 수하인이 목적지에서의 인도에 대한 특별 이익 선언을 하고 요청이 된 할증료를 지불한 경우에는 운송인의 책임 한도는 총액과 관련하여 적용되지 않습니다. 이 경우 에티오피아는 합의된 금액이 목적지로의 배달에 대한 위탁자의 실질이자보다 높지 않다는 것을 증명하지 않는 한, 신고된 금액만큼의 파손, 분실, 손상 또는 지연에 대한 보상을 지불합니다. 모든 배상청구는 가치 증명의 적용을 받습니다. 몬트리올 협약은 미국에서 출발하는 모든 운송에 적용됩니다.

에티오피아항공편 제한 또는 금지 품목에 관한 조항

승객은 수하물에 다음 항목을 반입해서는 안됩니다.

A. 국제 민간 항공기구(ICAO) 및 국제 항공 운송 협회(IATA)의 위험물 규정 및 항공사의 규정에 명시된 항공기, 탑승자 또는 재산에 위험을 초래할 수 있는 품목 해당 사항(추가 정보는 운송인의 요청에 따라 제공 가능); 이러한 품목에는 공기에 의해 운송 석면, 폭발물, 가압 가스, 산화성, 방사성 또는 자성 물질, 인화성 물질, 독성, 부식성이 있는 물질 및 제품, 엑체, 기타 건강, 안전 또는 재산에 심각한 위험을 초래할 수 있는 기타 물질이 포함됩니다.

B. 항공편이 출발하는 모든 주에서 유효한 법에 따라 운송시 금지 된 품목, 도착, 비행 또는 예정된 도중 체류.

C. 중량, 치수, 불쾌한 냄새, 구성 또는 약하거나 부패하기 쉬운 성질의 것은 항공기의 유형에 비추어 운송하기에 적합하지 않은 것으로 간주됩니다. 이 품목에 대한 정보는 요청 시 항공사에 제공해 주셔야 합니다. 

D. 화기 및 탄약을 화물 또는 위탁 수화물로 수취하기 위해 사냥용 또는 스포츠용으로 제작된 것은 적절하게 포장하고 안전 장치를 해주셔야 합니다. 탄약 운송은 상기 (a) 항에 명시된 ICAO 및 IATA 위험물 규정의 적용을 받습니다.

탄약, 총기류, 날카로운 칼 및/또는 다음과 같은 승객 제한 품목은 기내 및 또는 비행 갑판(조종실)에 실을 수 없으며 승객은 수속시 해당 품목을 신고해야 합니다.


1. 장남감 또는 복제 총(플라스틱 또는 금속)

2. 투석기

3. 가정용 칼

4. 어떤 길이의 칼날이 있는 칼

5. 종이 칼

6. 면도날

7. 상인의 도구

8. 다트

9. 가위

10. 주사기

11. 뜨개질 바늘

12.  스포트 배트

13.당구, 스누커 또는 당구채

모든 탄약은 해당 보안 당국의 승인을 받은 채로 만 위탁 수화물로 휴대 할 수 있습니다. 스포츠를 목적으로 하는 소형무기는 승객당 5KG(10파운드)의 총 중량을 초과하지 않는 양의 탄약을 안전하게 상자에 담아 개인용으로 운반할 수 있습니다. 그러나 폭발성 또는 방화성 발사체를 가진것은 항공 운송이 전적으로 금지되어 있습니다.

    총기 신고 양식은 여기를 클릭하십시오

E.  공격 무기 또는 방공 무기로 사용될 수 있는 절단 무기, 찌르는 무기 및 에어로즐이 사용 될 수 있는 경우

F.  골동품 무기, 칼, 나이프 및 기타 유형의 무기의 복제품. 이 유형의 물품은 어떠한 경우에도 기내로 반입할 수 없습니다

운송을 거부 할 권리

1. 어떤 출발 지점이나 경유지점에서, 여행 중에 위 단락에 언급 된 품목이 발견된 경우 항공사는 안전 및 안정상 이유로 수하물에 대한 운송을 거부 할 수 있습니다
2. 운송품의 크기, 형태, 무게, 내용, 구성, 성질, 불쾌한 냄새 또는 보안 및 안전상의 이유로 승객의 편의성을 유지하기 위해 수화물을 운송하는 것을 거부 할 수 있습니다. 이 종류의 수하물에 대한 정보는 요청 시 제공됩니다.
3. 항공사는 부적절하게 포장하거나 부적절한 용기에 담는다고 하더라도 합리적으로 판단되는 수하물 운송을 거부 할 수 있습니다. 포장 및 부적합 용기에 대한 정보는 요청시 제공됩니다.
4. 여객이 본 조의 제 2 항에 규정된 초과 수하물 요금을 지불하지 아니하는 경우, 항공사는 운송을 거부 할 수 있습니다.
5. 항공사가 조항의 4 항에 명시된 상황에서 수하물 운송을 거부하는 경우, 항공사는 거부 된 수하물 또는 물품을 보관할 의무가 없습니다.


정부 부과세 및 수수료 공지

항공권 가격에는 정부 당국의 항공운송에 부과되는 세금 및 수수료가 포함 될 수 있습니다. 이 세금 및 수수료는 항공요금의 상당 부분을 차지하며 요금에 포함되거나 항공권의 세금 표기란에 별도로 표시됩니다. 이미 징수되지 않은 세금이나 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.

환불

에티오피아항공은 항공권의 유효 기간 만료 후 1년이내에 신청이 이루어지지 않을 경우 환불을 거부 할 수 있습니다.

국내선 승객에 대한 공지

티오피아항공에서 독점적으로 수행되는 운송은 운송인의 사망 또는 신체 상해 및 수하물의 분실 또는 손상에 대한 책임을 제한하는 에티오피아항공의 상업 규정을 준수 합니다.


공지

승객의 여행이 출국 국가 이외의 국가에서 최종 목적지를 포함하는 경우 바르샤바 협약 (또는 그 개정안), 몬트리올 협약이 적용 될 수 있으며 대부분 이 협약은 운송인의 사망에 대한 책임을 제한합니다. 신체 상해 및 수하물 분실 또는 손상과 관련하여 자세한 정보는 항공사에서 받을 수 있습니다.

바르샤바 협약 또는 몬트리올 협약이 적용되는 모든 국제 운송에 대하여 이탈리아 법원에 제기 된 모든 소송에 대하여 책임의 한도는 전환 될 국제 통화 기금이 정의한 100,000 개의 특별 인출권으로 합니다. 국제 통화 기금(IMF)이 적용하는 평가 방법에 따라 자국 통화로 환산됩니다.

공항 수속시 요구 사항

예방 접종 증명서를 포함하여 적절한 입국 비자 등의 모든 여행 서류를 소지하고 있는지 확인 하십시오.

항공편 예약 시 좌석 및 특별 식사 선호도를 알려주십시기 바랍니다.

모든 에티오피아항공기 안에서는 금연 입니다.


권리 포기 각서

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