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Les comptoirs d'enregistrement d'Ethiopian Airlines ouvrent 3 heures avant le départ et ferment 1 heure avant le départ. Les passagers doivent se présenter avec une réservation confirmée, les documents de voyage nécessaires et s'assurer que leurs bagages respectent la limite de poids/nombre autorisée. Tout excédent de bagages entraîne des frais supplémentaires ; assurez-vous donc de respecter la franchise. Pour une expérience plus rapide, les passagers Cloud Nine et les voyageurs fréquents détenteurs de ShebaMiles Platinum/Gold et membres Star Alliance peuvent s'enregistrer à des comptoirs dédiés et bénéficier d'un accès au salon exclusif Cloud Nine. 

Exception : les comptoirs d'enregistrement des aéroports de Londres Heathrow (LHR) et de Manchester (MAN) fermeront 75 minutes avant le départ à compter du 22 décembre 2021.

À Paris Charles-de-Gaulle (CDG), les comptoirs ferment 90 minutes avant le départ. Les passagers ayant effectué leur enregistrement en ligne et n'ayant pas de bagages enregistrés peuvent se rendre directement en porte d'embarquement 30 minutes avant le départ. Assurez-vous d'arriver tôt, car les comptoirs d'enregistrement ouvrent 4 heures avant le départ et ferment 90 minutes avant le départ du vol.

Pour une expérience de voyage plus personnalisée, notre personnel accueillant aux comptoirs d'enregistrement du monde entier est à votre disposition. Il veillera à ce que vos bagages soient correctement enregistrés jusqu'à votre destination finale et vous fournira votre carte d'embarquement. Que vous ayez besoin d'aide pour vos bagages ou que vous ayez des questions particulières, notre équipe est là pour vous faciliter la tâche lors de votre enregistrement.

L'enregistrement à la borne est un moyen simple et rapide de simplifier votre voyage. Suivez ces cinq étapes simples pour finaliser votre enregistrement à l'aéroport :

1. Localisez la borne : Trouvez la borne libre-service et sélectionnez Ethiopian Airlines. Choisissez votre langue (anglais ou français).

2. Trouvez votre réservation : Accédez à votre réservation en utilisant l'une des trois options suivantes : par destination, numéro de vol ou code de réservation.

3. Confirmation de la sécurité des bagages : Confirmez que vous ne transportez aucune matière dangereuse dans vos bagages enregistrés ou à main. L’enregistrement ne peut avoir lieu qu’après vérification.

4. Saisie des informations personnelles : Fournissez vos informations personnelles, sélectionnez ou modifiez votre siège dans le plan de siège interactif et ajoutez les informations manquantes, comme les informations de votre passeport ou votre numéro de voyageur fréquent.

5. Récupération de votre carte d’embarquement : Une fois l’enregistrement terminé, la borne imprimera votre carte d’embarquement avec un code-barres 2D.

● Bagages enregistrés : Chaque passager bénéficie d’une franchise de bagages enregistrés gratuite, qui peut varier en fonction de la classe de voyage et du point de départ et de la destination de votre vol. Assurez-vous de vérifier les limites spécifiques à votre voyage.

● Excédent de bagages : Si vos bagages dépassent le poids ou le nombre de bagages autorisés, vous pouvez emporter des bagages supplémentaires moyennant les frais applicables.

● Bagages cabine/à main : Les passagers de la classe Affaires sur toutes les lignes Ethiopian Airlines sont autorisés à emporter deux bagages à main, d’un poids maximal de 7 kg chacun et dont les dimensions ne dépassent pas 20 x 40 x 55 cm (ou 8 x 16 x 22 pouces).

Pour plus d’informations sur les franchises ou restrictions de bagages, veuillez contacter l’agence Ethiopian Airlines la plus proche.

Les passagers sont tenus de se présenter au comptoir d’enregistrement de l’aéroport bien avant l’heure de départ prévue du vol afin de garantir un processus fluide et rapide. Voici le détail des heures d’enregistrement recommandées :

● Pour les vols internationaux, les passagers doivent s’enregistrer 2 heures avant le départ, sauf dans les cas suivants :

  • Addis-Abeba : Arrivée 3 heures avant le départ.
  • Vols à destination/en provenance des États-Unis : Arrivée 4 heures avant le départ.

Le non-respect de ces délais peut entraîner le refus de votre enregistrement par Ethiopian Airlines si vous arrivez moins de 2 heures avant l'heure de départ prévue.

Pour les vols de nuit au départ d'Addis-Abeba vers les États-Unis, le Canada et l'Europe, l'enregistrement commence à 13h00, heure locale.

Pour les vols intérieurs, les passagers doivent arriver 1 heure avant le départ. Les passagers enregistrés en ligne doivent se présenter à la porte d'embarquement 30 minutes avant le départ. Si vous avez des bagages à déposer, veuillez vous présenter au comptoir de dépôt des bagages 45 minutes avant le départ.

De plus, pour des raisons de sécurité, les passagers locaux enregistrés à Addis-Abeba ne seront pas autorisés à quitter l'aéroport pour retrouver des proches, mais devront passer directement par les formalités d'immigration.

Disponibilité de bornes d'enregistrement en libre-service.

KUL Kuala Lumpur

NRT Tokyo 

GRU São Paulo 

LHR Heathrow 

MAN Manchester

GVA Genève 

ORD Chicago 

EZE Aéroport d'Ezeiza

MAD Madrid

YYZ Toronto

FRA Francfort 

ADD Addis-Abeba 

Disponibilité des comptoirs de dépôt de bagages en libre-service (SBD)

NRT Narita 

LHR Heathrow

EZE Aéroport d'Ezeiza

MAD Madrid 

ADD Addis-Abeba

Gagnez du temps en évitant les longues files d’attente. Utilisez le service d’enregistrement en ligne d’Ethiopian Airlines pour choisir votre siège et imprimer votre carte d’embarquement en ligne.
Enregistrement en ligne
Enregistrement en ligne
Gagnez du temps en évitant les longues files d’attente. Utilisez le service d’enregistrement en ligne d’Ethiopian Airlines pour choisir votre siège et imprimer votre carte d’embarquement en ligne.

Les comptoirs d’enregistrement d’Ethiopian Airlines ouvrent 3 heures avant le départ et ferment 1 heure avant le départ. Cependant, pour certains aéroports comme Londres Heathrow (LHR) et Manchester (MAN), l’enregistrement ferme 75 minutes avant le départ, tandis qu’à Paris Charles-de-Gaulle (CDG), il ferme 90 minutes avant le départ.

Oui, si vous avez effectué l’enregistrement en ligne et que vous n’avez pas de bagage enregistré, vous pouvez vous rendre directement à la porte d’embarquement. À Paris Charles-de-Gaulle (CDG), vous devez vous présenter à la porte d’embarquement au moins 30 minutes avant le départ.

Oui, les passagers Cloud Nine et les voyageurs fréquents titulaires de ShebaMiles Platinum/Gold et d'une adhésion Star Alliance ont accès à des comptoirs d'enregistrement dédiés et peuvent profiter du salon Cloud Nine après l'enregistrement.

● Vols internationaux : Arrivez 2 heures avant le départ.

● Départs d'Addis-Abeba : Arrivez 3 heures avant le départ.

● Vols à destination/en provenance des États-Unis : Arrivez 4 heures avant le départ.

● Vols intérieurs : Arrivez 1 heure avant le départ.

Oui, Ethiopian Airlines propose l'enregistrement aux bornes dans certains aéroports. Vous pouvez vous enregistrer, choisir votre siège et imprimer votre carte d'embarquement en cinq étapes simples.

● Trouvez une borne Ethiopian Airlines et sélectionnez votre langue.

● Récupérez votre réservation en utilisant la destination, le numéro de vol ou le code de réservation.

● Confirmez que vous ne transportez pas de matières dangereuses.

● Ajoutez vos informations personnelles, sélectionnez votre siège et mettez à jour vos informations de passeport ou de voyageur fréquent.

● Imprimez votre carte d'embarquement avec un code-barres 2D.

La franchise de bagages enregistrés gratuite dépend de votre classe de voyage et de votre itinéraire. Les passagers de la classe Affaires peuvent emporter deux bagages à main de 7 kg maximum chacun, aux dimensions maximales de 20 x 40 x 55 cm (8 x 16 x 22 pouces).

Si vos bagages enregistrés dépassent le poids ou le nombre de bagages autorisés, vous devrez payer des frais d'excédent de bagages.

Passagers de la classe Affaires : 2 bagages à main de 7 kg maximum chacun.

Passagers en classe économique : Consultez la politique bagages d’Ethiopian Airlines pour connaître les franchises spécifiques.

Pour les vols de nuit au départ d’Addis-Abeba vers ces destinations, l’enregistrement commence à 13 h 00, heure locale.

Les passagers enregistrés en ligne doivent se présenter à la porte d’embarquement au moins 30 minutes avant le départ. S’ils ont des bagages à déposer, ils doivent se rendre au comptoir de dépôt des bagages au moins 45 minutes avant le départ.

Non, pour des raisons de sécurité, les passagers locaux enregistrés à Addis-Abeba ne sont pas autorisés à quitter l’aéroport pour retrouver des proches. Ils doivent passer directement par l’immigration.

Ethiopian Airlines se réserve le droit de refuser les passagers arrivant après l'heure d'enregistrement requise. Assurez-vous d'arriver tôt à l'aéroport pour éviter tout problème.

Oui, le personnel d'Ethiopian Airlines est disponible aux comptoirs d'enregistrement du monde entier pour vous aider avec les bagages, les demandes spéciales et les procédures d'enregistrement.

Pour connaître le détail des franchises et restrictions de bagages, contactez l'agence Ethiopian Airlines la plus proche ou consultez le site web officiel d'Ethiopian Airlines.

Please be notified that for flights departing from Washington, Ethiopian Airlines has temporarily limited excess baggage to a maximum of 2 per passenger making the total number of accepted checked baggage 4 per passenger. The additional 2 excess bags will be accepted on standby and may not be shipped on the same flight.

VISA for passengers transiting through ICN
Kindly note that since our flight will have a technical landing in Seoul, passengers with the nationalities Sudan, Syria, Egypt, Yeman are required to hold a transit VISA for South Korea.

Please be informed that if your flight has a stopover at Incheon Airport (ICN), based on the local requirement you are required to disembark, go through transit security screening, and then re-board the aircraft.

Travel Advisory

1. All travelers are required to submit thier SG Arrival Card before arriving in Singapore, except:

  • Those transiting/transferring through Singapore without seeking immigration clearance

  • Residents travelling through the land checkpoints.

Please note that the SG Arrival Card is not a visa. You may refer to the requirements for entering Singapore for more information.

2. All passengers with travel history to countries with risk of yellow fever in the 6 days prior to arrival in Singapore are required to have a valid yellow fever vaccination certificate. The Yellow Fever Vaccination Certificate will only be considered valid if issued 10 days prior to arrival into Singapore.

For the detail information, including the list of countries with risk of yellow fever, click here

Please note that airport check-in time for your flight on ET928 will be from 15:00 to 18:00 local time.

If travel is on a short-term visa, you will need to have a return ticket preferably on Ethiopia Airlines. If the return ticket is on other airlines, an indemnity will have to be submitted.
Long-term visas under process - Passengers need to carry the payment receipt and Declaration. Passengers will also need to have a single-entry visa to enter South Africa. If NOT OK TO BOARD pops up during the check-in system, passengers must contact DHA-South Africa to have the status changed and obtain a "Waiver of Unfavor" letter from DHA- South Africa.

Discounted fare is available if:

Noter : Il est obligatoire de présenter le document lors de l'émission du billet (si le paiement est effectué aux guichets de la ville/de l'aéroport) et, au moment de l'enregistrement à la compagnie aérienne sur demande. Le défaut de présenter les documents requis peut entraîner le refus du passager du vol et le remboursement du billet après déduction des pénalités applicables.

Take the train to your plane

Ethiopian, in cooperation with Deutsche Bahn, offers its passengers the opportunity to travel with Deutsche Bahn from almost all DB stations in Germany to Frankfurt Airport.

Read the terms and conditions

Do you want to include train segment to your booking?

FAKE WEBSITE AND BANK ACCOUNT ALERT

Beware of Scammers

It has come to our notice that scammers are setting up fake websites with similar names to ours to deceive passengers. Our official website is www.ethiopianairlines.com and you can download our mobile app for easier and safer transactions.

Ethiopian officers do not call you for payment or ask you to transfer money to any specific bank account . Ethiopian has city offices and airport offices in four cities in Nigeria, namely Kano, Enugu, Abuja and Lagos; you may visit our offices for any further information.

Travel Advisory

  • Passport or national identity cards are required for all passengers traveling between Vienna and Copenhagen, along with residence permit or citizenship in one of the Schengen countries. Driving license or other ID cards are not considered as travel documents.

  • Passengers traveling between Vienna and Copenhagen who require entry visa to Schengen countries must have a valid multiple-entry Schengen visa. Passengers who already used a single-entry Schengen visa to enter Vienna or another Schengen country cannot travel on Ethiopian Airlines flight between Vienna and Copenhagen as their single-entry Schengen visa is already used.

Book your journey online and pay at Ethiopian City Office in Moscow by Credit Card or Cash!

If you choose to pay by card, please send your request by email on ethiopianairlines_ru@aviareps.com. You can also pay at our office in Moscow at the following address by cash or card.

Address: Olimpiyskiy prospekt, 14
Working hours: Monday – Friday, 10 AM – 6 PM
Telephone: +7 (495) 937-59-45

This fare is payable in Ethiopian Birr only if you are an Ethiopian citizen, or you have a residence permit in Ethiopia.

Note:

  • It is mandatory to present all the necessary documents upon ticketing (if payment is made at city or airport ticket offices) and at the time of check-in to the airline on demand. Failure to present the required documents may result in the denial of the passenger's flight.
  • If you do not hold any of these documents, your ticket must be paid with credit/debit card on the Website/ Mobile App OR pay in cash in USD, GBP, or EUR currencies at ticket offices.

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