Notifications

Notifications

Nouvelles notifications indisponibles

Rechercher un pays

All countries


Admissibilité à l'enregistrement en ligne

 Vous voyagez avec Ethiopian Airlines ? Gagnez du temps et évitez les longues files d'attente grâce à notre fonctionnalité d'enregistrement en ligne ! L'enregistrement en ligne vous permet de confirmer votre vol, de sélectionner votre siège et d'obtenir votre carte d'embarquement numérique depuis chez vous ou en déplacement, pour un voyage plus fluide et plus pratique.

Disponible pour les vols internationaux et nationaux, l'enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ et ferme 2 heures avant. Utilisez simplement votre smartphone ou une carte d'embarquement imprimée pour une expérience aéroportuaire fluide et sans attente inutile.

Vous arrivez à l'aéroport ? Sans bagages : Présentez-vous à la porte d'embarquement 30 minutes avant le départ. Avec bagages : Enregistrez-vous 1 heure avant les vols internationaux et 45 minutes avant les vols nationaux. Voyagez sereinement avec Ethiopian Airlines.

Exceptions importantes:

● Aéroport de Londres Heathrow (LHR) et Aéroport de Manchester (MAN) : Fermeture des comptoirs d'enregistrement 75 minutes avant le départ.

● Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle (CDG) : Fermeture des comptoirs d'enregistrement 90 minutes avant le départ.

Pour effectuer l'enregistrement en ligne, vous aurez besoin des éléments suivants :

● Un billet électronique.

● Le vol doit être opéré par Ethiopian Airlines.

● Pour les vols en partage de code, consultez le site web de la compagnie aérienne partenaire. 

Étapes de l'enregistrement en ligne

● Accédez à l'ENREGISTREMENT EN LIGNE ou cliquez sur « Enregistrement en ligne » dans la section des liens rapides sur la page d'accueil d'EthiopianAirlines.com pour commencer l'enregistrement en ligne.

  • Accédez à l'ENREGISTREMENT EN LIGNEou cliquez su “Enregistrement en ligne » dans la section des liens rapides sur la page d'accueil d'EthiopianAirlines.com pour commencer l'enregistrement en ligne.
  • ● Saisissez vos informations : indiquez votre nom de famille tel qu'il apparaît sur votre billet, ainsi que le numéro de réservation (PNR) ou le numéro de billet.

    ● Possibilité de surclassement : Si votre réservation est éligible à un surclassement en classe affaires, vous serez invité à effectuer ce surclassement avant de finaliser l'enregistrement.

    ● Vérifiez les matières dangereuses : vérifiez si vous transportez des matières dangereuses et poursuivez votre enregistrement. ● Saisir les détails du voyage : Remplissez toutes les informations de voyage requises, telles que les informations relatives au passeport et au visa.

    ● Choisir votre siège : Sélectionnez ou modifiez votre siège si nécessaire.

    ● Ajouter un bagage supplémentaire : Si nécessaire, ajoutez un bagage supplémentaire avant de finaliser l’enregistrement.

    ● Terminer l’enregistrement : Cliquez sur « Continuer » et téléchargez ou imprimez votre carte d’embarquement.

    REMARQUE :

    Assurez-vous que les informations de voyage fournies lors de l’enregistrement en ligne sont correctes, car elles peuvent avoir des implications juridiques.

    ● Si vous n’avez pas de bagage à enregistrer, rendez-vous directement aux portes d’embarquement.

    ● Si vous avez des bagages, consultez les précautions horaires ci-dessous pour garantir un embarquement sans problème.

     

    ● L’enregistrement en ligne n’est pas disponible pour les passagers nécessitant des services spéciaux (par exemple, les mineurs non accompagnés ou ceux nécessitant une civière). ● Les passagers avec bagages doivent s'enregistrer 45 minutes avant le départ pour les vols intérieurs ou 60 minutes pour les vols internationaux.

    ● Assurez-vous que vos bagages sont conformes à la politique bagages d'Ethiopian Airlines afin d'éviter tout retard.

    ● La règle de non-présentation s'applique si vous ne vous présentez pas à la porte d'embarquement 30 minutes avant le départ.

    ● Toutes les conditions générales, les règles d'annulation et de bagages ainsi que les franchises existantes s'appliquent.

    ● Si votre vol est à moins de 2 heures du départ ou dans plus de 48 heures, l'enregistrement en ligne ne sera pas disponible. ● L'enregistrement en ligne est disponible sur les vols opérés par Ethiopian Airlines, à l'exception des vols au départ de

    ○ Bamako

    ○ Moscou

    ○ N'Djamena

    ● En cas de problème lors de l'enregistrement en ligne, revenez à la page précédente ou à la page d'accueil pour recommencer le processus.

    ● Si vous ne parvenez pas à finaliser l'enregistrement et à imprimer votre carte d'embarquement, veuillez arriver à l'aéroport au moins 2 heures avant le départ et vous rendre au service client du comptoir Ethiopian Airlines.

    Gagnez du temps et voyagez intelligemment avec l'enregistrement en ligne d'Ethiopian Airlines !

    Online Check-In is available for All Ethiopian Airlines flights except from Ndjamena,Moscow and Bamako.

    Yes, it is possible to online check-in group passengers on the Ethiopian Airlines website but not on the mobile applications, and Social bot. The maximum number of passengers who can be checked in at once is 10, and any additional passengers will be checked in the next batch of 10 until every passenger is checked in.

     Online check-in is unavailable for specific passenger categories who are required to proceed to the airport for check-in. This includes: 

    • passengers needing medical assistance
    • unaccompanied minors,  

    • those with tickets requiring additional payment,

    •  individuals with travel documents needing further verification at the check-in counter, 

    • pregnant mothers

    • and those requiring special assistance. For these passengers, the check-in process at the airport is necessary.

    Online check-in is available between 48 to 2 hours prior to the scheduled departure time of a flight.

    Online check-in is possible on all Ethiopian airlines-operated flights.

    You only need your Passport (passport is not valid up to a minimum of six months), the E-ticket number or Booking Reference to make use of our online check-in services. Visa and other travel documents may also be requested as per the ADC rule.

    You can Contact Us via email or contact the nearest Ethiopian airlines office at any time with regards to your check-in related issue. Please note that you may encounter issues at online check-in if your passport is not valid up to a minimum of six months.

    For domestic flights, please check in online from 2 days before departure to 1 hour before departure. For international flights, please check in online 48 hours before departure until 2 hours before departure. You cannot cancel your online check-in 2 hours or less before departure.

    here are several possible reasons why you may not be able to check in online. Some of them are:-

    • You are not holding e-Ticket or you are originating from the following cities;- Moscow, Bamako & Ndjamena
    • If the Booking code/PNR is not ticketed or if the VCR/ticket status is anything else except OK
    • It is possible that you are checking in for your flight out of the normal sequence of your itinerary. You must check in for flights in the same sequence of your itinerary for e.g., if your flight itinerary is as follows: Nairobi - Addis Ababa - Hong Kong You must check in for Nairobi – Addis Ababa prior to checking in for Addis Ababa - Hong Kong.

    Yes, you can check in your travelling companions if you make your bookings together, provided they share the same booking reference as yours in our record.

    Passenger with no luggage shall arrive at the gate 30 minutes prior to boarding. If the passenger with baggage drop off shall arrive at web check-in counter at least 1 hour before departure for international flights and 45 minutes before departure for the domestic flight.

    This is when the passenger booking is not qualified for online check-in. This could be when the booking is cancelled or it is not confirmed. Such error response will be displayed when there is a schedule change or last minute change on your flight.

    This means when a given passenger is restricted to make online check-in and in this case he/she has to check-in at the airport. This happens when the passenger travel document requires further in person verification or when a given passenger is restricted to enter to the destination country.

    Partial check-in happen when the first flight segment is checked in but the second flight segment is not. Some times if there are more than one passenger, the system will allow to check-in one passenger but not the other passenger. When this happen the traveler should check-in the remining flight segment at the airport.

    This happen when the Booking reference is not correct or when the booking reference is a past date . The traveler can use his/her ticket number for check-in when he has incorrect booking reference.

    This includes various system error behind the scene and one or more system may not be working as expected. When the passenger get this response he/she should proceed and make their check-in at the airport.

    This error happen when the passenger ticket is not eligible or it has status code other than OK such as NOGO,LFTD,RFND or CTRL. When the passenger ticket is used or refunded such error response will be displayed.
    Ethiopian Airlines A Star Alliance Member