Bagaglio a mano

  1. ogni passeggero può trasportare senza costi aggiuntivi, i seguenti articoli a mano il cui peso non deve superare i 5 kg. Gli articoli a mano possono essere utilizzati durante il volo e se tenuti in custodia dai passeggeri come elencato di seguito
    • Una borsetta da donna, un portafoglio o un portamonete, che è appropriato al normale abbigliamento da viaggio e non viene utilizzato come contenitore per il trasporto di articoli che altrimenti sarebbero considerati come bagaglio.
    • Computer portatile
    • Un soprabito, uno scialle o una coperta
    • Una piccola macchina fotografica e/o un binocolo
    • Una quantità ragionevole di materiale di lettura per il volo.
    • Cibo per neonati da consumare in volo
    • Culla per il trasporto del neonatot.
    • Articoli duty free
  2. Oltre ai 5 kg aggiuntivi già consentiti, i passeggeri possono portare una sedia a rotelle completamente pieghevole e/o un paio di stampelle, e/o tutori o altri dispositivi protesici per l'uso del passeggero, a condizione che il passeggero dipendenda da essi.
    Nota: Gli articoli di cui ai punti 4.15.2 e 4.15.3 possono essere registrati o trasportati nella cabina passeggeri, a seconda della disponibilità di spazio o del vano cargo dell'aeromobile. Gli articoli che possono causare lesioni non saranno ammessi come bagaglio a mano
  3. Gli strumenti musicali possono essere trasportati in cabina come bagaglio a mano a condizione che le dimensioni dello strumento (all'interno o all'esterno della confezione) non superino lo standard per le dimensioni del bagaglio a mano stabilito dalla compagnia aerea. Vale a dire 23 x 40 x 55 (cm).   
  4. I passeggeri devono essere a conoscenza di queste informazioni (punto 4.15.1 4.15.2 e 4.15.3 di cui sopra) presso ogni punto di contatto con il cliente a partire dalle prenotazioni, dalle biglietterie e dai banchi del check-in. I team leader e i manager hanno la responsabilità di garantire che la comunicazione avvenga ad ogni livello. Oltre alla comunicazione personale, le informazioni saranno disponibili in uno dei seguenti modi:
    Sui biglietti o sull'itinerario stampato
    • Cartelli, poster e display della biglietteria o del banco del check-in
    • Annunci
    • Brochures
    • Sito web Ethiopian Ailines.
  5. Le informazioni da comunicare ai passeggeri devono includere:
    • Articoli che possono essere trasportati gratuitamente
    • Numero di bagaglio a mano
    • Tutti i bagagli devono essere presentati al momento del check-in
    • Dimensioni e peso
    • Il bagaglio che supera il limite non sarà accettato come bagaglio a mano
    • Articoli esclusi nel bagaglio a mano
    • Oggetti che devono essere trasportati nel bagaglio a mano come oggetti di valore, medicine, ecc…
  6. Il seguente diritto si applica per classe di servizio. 
    Classe di servizioPezzoPesoDimensioni del bagaglio a mano
    Business27kg ciascuno 23 x 40 x 55 (cm)
    Economy17kg ciascuno

    Nota: i passeggeri Star Alliance Gold che viaggiano in First/Business class hanno diritto ad almeno 2 bagagli a mano del peso di 7 kg ciascuno con dimensioni di ogni pezzo 23 x 40 x 55 (cm).
FAQs
1. Qual è la mia franchigia per il bagaglio registrato?
Economy: fino a 2 pezzi, ciascuno con un peso massimo di 23 kg (50 libbre) e una somma massima delle dimensioni pari a 158 cm (62 pollici) Cloud Nine: fino a 2 pezzi, ciascuno con un peso massimo di 32 kg (70 libbre) e una somma massima delle dimensioni pari a 158 cm (62 pollici) o 3 pezzi da 23 kg ciascuno. 

2. Quali sono le franchigie bagaglio per i voli con altre compagnie aeree?
Per i voli in code share, la franchigia bagaglio sarà quella concordata con i partner in code share. Le informazioni saranno comunicate dalla sezione Commercial Cooperation & Star Alliance Coordination. Tuttavia, per i vettori membri di Star Alliance, la franchigia sarà di 40, 30, 20 kg rispettivamente per le classi First, Business ed Economy. La somma massima delle tre dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) di ogni borsa non deve superare i 158 cm (62 pollici)

3. Qual è il criterio di peso e di pezzo?
Nel sistema di Peso, la franchigia bagaglio sarà quella prevista da Ethiopian per ogni classe di servizio utilizzata. Per i voli in code share, la franchigia bagaglio sarà quella concordata con i partner in code share. Tuttavia, per i vettori membri di Star Alliance, la franchigia sarà di 40, 30, 20 kg rispettivamente per le classi First, Business ed Economy. La somma massima delle tre dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) di ogni borsa non deve superare i 158 cm (62 pollici)

4. Qual è la mia franchigia per il bagaglio a mano?
Per la Business Class si accettano gratuitamente due (2) pezzi ciascuno del peso di 7 kg. Per l'Economy Class si accetta gratuitamente un (1) pezzo con un peso massimo di 7 kg. In entrambi i casi il bagaglio a mano deve essere adatto per essere collocato nel portabagagli o sotto il sedile del passeggero. Le tre dimensioni (L x W x H) non devono superare (23 x 40 x 55 cm).

5. Come verrà calcolata la mia franchigia bagaglio?
La sua franchigia bagaglio può essere calcolata per pezzo o per peso a seconda della tratta che intendi percorrer

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