Contact Us
Current country and language Sudan | العربية . Press Enter, to change country and language


حمل الأمتعة

  1. بالإضافة إلى بدل الأمتعة المحمولة المنصوص عليه في هذه الوثيقة ، يجوز لكل مسافر حمل الأمتعة المحمولة التالية دون رسوم إضافية ، والتي يجب ألا يتجاوز وزنها 5 كجم. يُسمح باستخدام العناصر المحمولة أثناء الرحلة وعند الاحتفاظ بها في عهدة الركاب كما يلي: المدرجة هنا أدناه
    • حقيبة يد نسائية ، أو كتاب جيب ، أو حقيبة يد ، وهي مناسبة لملابس السفر العادية ولا تُستخدم كحاوية لنقل الأشياء ، والتي يمكن اعتبارها من ناحية أخرى أمتعة.
    •  حاسوب محمول ( لاب توب)
    • معطف أو غلاف أو بطانية
    • كاميرا صغيرة و / أو زوج من المناظير
    •  كمية معقولة من مواد القراءة للرحلة.
    • طعام الرضع للاستهلاك أثناء الرحلة
    • سلة حمل الرضع
    • المواد المعفاة من الرسوم الجمركية
  2. بالإضافة إلى الوزن الإضافي البالغ 5 كجم المسموح به بالفعل ، يمكن للركاب حمل كرسي متحرك قابل للطي بالكامل و / أو زوج من العكازات و / أو المشدات أو أي جهاز اصطناعي آخر لاستخدام الراكب بشرط أن يكون الراكب معتمداً عليها.
    ملاحظة: المواد المذكورة في 4.15.2 و 4.15.3 يمكن فحصها أو حملها في مقصورة الركاب ، رهنا بتوافر مساحة أو مقصورة شحن في الطائرة. لن يُسمح بالعناصر التي قد تسبب إصابة كأمتعة محمولة
  3. يُسمح بنقل الآلات الموسيقية في المقصورة كأمتعة محمولة طالما أن أبعاد الأداة (داخل أو خارج الحزمة) لا تتجاوز معيار أبعاد الأمتعة التي وضعتها شركة الطيران. وهذا يعني 23 × 40 × 55 (سم).
  4. يجب إخطار الركاب بهذه المعلومات (البند 4.15.1 4.15.2 و 4.15.3 أعلاه) في كل نقطة اتصال للعملاء بدءًا من الحجوزات ومكاتب التذاكر وعند مكاتب تسجيل الوصول. يتحمل قادة ومديرو الفريق مسؤولية ضمان إجراء الاتصال على كل المستويات. بالإضافة إلى الاتصال الشخصي ، سيتم الاستفادة من المعلومات بأي من الطرق التالية: -
    على التذاكر أو خط سير الرحلة المطبوع
    • مكتب التذاكر أولافتات مكتب تسجيل الوصول . والملصق الاعلانى  والعرض
    • الإعلانات
    • الكتيبات
    • موقع الويب للخطوط الاثيوبية
  5. يجب أن تتضمن المعلومات المراد توصيلها للركاب -
    • العناصر التي يمكن حملها مجانًا
    • عدد قطع الأمتعة المحمولة
    • يجب تقديم جميع الأمتعة في وقت تسجيل الوصول.
    • حجم والوزن
    • لا يجوز قبول الأمتعة التي تتجاوز الحد المسموح به كأمتعة محمولة
    • العناصر التي تم استبعادها في حقيبة اليد
    • الأشياء التي يجب حملها في الأمتعة المحمولة مثل الاشياء القيمة والأدوية وما إلى ذلك ...
  6. ينطبق الاستحقاق التالي لكل فئة من الخدمة.
    فئة الخدمةقطعةوزنأبعاد الأمتعة المحمولة
    اعمال27 كجم لكل منهما 23 x 40 x 55 (cm)
    اقتصاد17 كجم لكل منهما
    ملاحظة: يحق لركاب استار اليانزالذهبية  المسافرين في الدرجة الأولى / درجة رجال الأعمال الحصول على قطعتين على الأقل من حقائب اليد تزن كل منها 7 كجم بأبعاد كل قطعة 23 × 40 × 55 (سم).
الاشئلة الشائعة
1. ما هو الوزن المسموح به للأمتعة المسجلة؟
الاقتصادية: ما يصل إلى قطعتين ، كل منهما بوزن أقصى 23 كجم (50 رطلاً) وأقصى أبعاد تساوي 158 سم (62 بوصة) كلاود ناين: حتى قطعتين ، كل منهما بوزن أقصى 32 كجم (70 رطلاً) ومبلغ أقصى للأبعاد يساوي 158 سم (62 بوصة) أو 3 قطع 23 كجم لكل منها.

2. ما هي أوزان الأمتعة المسموح بها للرحلات مع شركات الطيران الأخرى؟
بالنسبة لرحلات المشاركة بالرمز ، سيكون بدل الأمتعة المجاني كما هو متفق عليه مع شركاء مشاركة الرمز. سيتم إرسال المعلومات من خلال قسم التعاون التجاري وقسم تنسيق استار اليانز . ومع ذلك ، بالنسبة إلى شركات النقل الأعضاء في Star Alliance ، يجب أن يكون البدل 40،30،20 كجم بالنسبة إلى الدرجة الأولى ، ودرجة رجال الأعمال ، والدرجة السياحية على التوالي.
يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لمجموع الأبعاد الثلاثة (الطول + العرض + الارتفاع) لكل كيس 158 سم (62 بوصة) 

3. ما هو مفهوم الوزن والقطعة؟
في نظام الوزن ، يجب أن يكون بدل الأمتعة المجاني على النحو الذي يقدمه الإثيوبيون لكل فئة من الخدمة المستخدمة. بالنسبة لرحلات مشاركة الرمز ، سيكون بدل الأمتعة المجاني كما هو متفق عليه مع شركاء مشاركة الرمز. ومع ذلك ، بالنسبة إلى شركات النقل الأعضاء في استار اليانز  ، فإن البدل يجب أن يكون 40،30،20 كجم للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية على التوالي ، ويجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لمجموع الأبعاد الثلاثة (الطول + العرض + الارتفاع) لكل حقيبة 158 سم (62 بوصة)
في نظام القطعة ، الحد الأقصى المسموح به للأمتعة على درجة رجال الأعمال يصل إلى قطعتين ، كل منهما بحد أقصى لوزن 32 كجم (70 رطلاً) أو 3 قطع 23 كجم لكل منهما وبحد أقصى للأبعاد يساوي 158 سم (62 بوصة). . بالنسبة للدرجة السياحية حتى قطعتين ، يبلغ الحد الأقصى لوزن كل منهما 23 كجم (50 رطلاً) ومجموع الأبعاد الأقصى يساوي 158 سم (62 بوصة) 

4. ما هو الوزن المسموح به لأمتعة المقصورة؟
بالنسبة لدرجة رجال الأعمال ، يمكن استخدام قطعتين (2) تزن كل منهما 7 كجم مجانًا.
بالنسبة للفئة الاقتصادية ، يُسمح باستخدام قطعة واحدة (1) لا يزيد وزنها عن 7 كجم مجانًا. في كلتا الحالتين ، يجب أن تكون الأمتعة المحمولة مناسبة لوضعها في الرف العلوي أو أسفل مقعد الراكب. ويجب ألا تتجاوز الأبعاد الثلاثة (الطول × العرض × الارتفاع) (23 × 40 × 55 سم) .

5. كيف سيتم احتساب وزن الأمتعة المسموح به؟
قد يتم حساب الوزن المسموح به للأمتعة حسب القطعة أو الوزن اعتمادًا على الطريق الذي تخطط للسفر فيه.

© 2021 - Ethiopian Airlines Sitemap