Perguntas Frequentes (FAQ) - Voos do Brasil
Tudo o que você precisa saber antes de reservar: duração do voo, franquia de bagagem e requisitos de visto.
Comece com a caixa de busca no topo da página, depois compare datas e tarifas. Insira sua origem, destino e datas. Use o campo Orçamento nas tabelas de tarifas para definir um preço máximo. Compare datas próximas, pois um dia antes ou depois pode reduzir a tarifa. Reserve com antecedência para períodos de pico.
A Ethiopian conecta São Paulo ao seu hub em Addis Ababa, com voos de conexão para África, Europa, Oriente Médio e Ásia. Destinos promovidos a partir do Brasil incluem: África: Addis Ababa, Nairobi, Lalibela, Bujumbura, Port Sudan, Hargeisa, Malabo. Europa: Roma, Lyon, Copenhague, Estocolmo, Varsóvia. Oriente Médio: Dubai. Ásia: Bangkok, Hanói.
Sim, entre São Paulo/Guarulhos (GRU) e Addis Ababa (ADD). A maioria dos outros destinos é alcançada com conexão em Addis Ababa no mesmo bilhete.
O voo direto leva cerca de 12 a 13 horas. Acrescente o tempo de conexão para viagens posteriores.
As tarifas geralmente são mais baixas fora das principais temporadas de férias. Frequentemente mais barato: de fevereiro a junho (fora da Páscoa) e de setembro a novembro. Frequentemente mais caro: dezembro a janeiro e julho. Voos no meio da semana podem ser mais baratos que nos fins de semana.
Três a cinco meses antes da partida funciona para a maioria das viagens internacionais. Para dezembro, julho e feriados importantes, reserve com mais antecedência.
A Ethiopian é a companhia aérea bandeira da Etiópia e uma das maiores da África. É membro da Star Alliance e já recebeu a classificação Skytrax de 4 estrelas, operando uma ampla rede através de Addis Ababa.
A Classe Executiva oferece mais conforto e flexibilidade: franquia adicional de bagagem, acesso ao lounge Cloud Nine (C9), embarque prioritário e serviço aprimorado a bordo.
Depende da rota, tarifa e cabine. Os detalhes da tarifa no checkout mostram as bagagens despachadas e de mão que você pode levar. Veja a página de Informações de Bagagem para tamanhos, pesos e taxas por excesso.
Star Alliance é uma rede aérea global da qual a Ethiopian faz parte. Ela oferece mais opções de conexão e permite acumular e usar milhas entre as companhias parceiras.
Cadastre-se no ShebaMiles gratuitamente e informe seu número ao reservar. Voos elegíveis da Ethiopian e da Star Alliance acumulam milhas que podem ser usadas para voos e upgrades.
Abra Gerenciar Reserva e insira sua referência para ver as opções da sua tarifa. As regras brasileiras geralmente permitem cancelamento gratuito em até 24 horas após a compra para bilhetes adquiridos com pelo menos sete dias de antecedência da partida. Você também pode contatar a Ethiopian pelos Números do Call Center ou pelas páginas de Ajuda e Contatos.
Use a opção Check-in no site ou app com sua referência de reserva e sobrenome. O check-in online abre antes da partida, e Gerenciar Reserva mostra o período para o seu voo.
Sim. O app da Ethiopian Airlines está disponível no Google Play e na Apple App Store, permitindo pesquisar voos, gerenciar reservas e fazer check-in.
Sim. Use o Formulário de Solicitação de Serviço para Necessidades Especiais na seção de Serviços de Informação do site. Envie o formulário o quanto antes antes do seu voo.