Ethiopian Airlines intensifica gli sforzi di contenimento di COVID-19, esorta i clienti a utilizzare le opzioni digitali

Ethiopian Airlines intensifica gli sforzi di contenimento di COVID-19, esorta i clienti a utilizzare le opzioni digitali

La sicurezza, la protezione e la salute dei nostri passeggeri e dei nostri dipendenti è la nostra massima priorità.  Così, nel tentativo di combattere la trasmissione COVID-19 riducendo al minimo l'interazione fisica e mantenendo le distanze sociali, Ethiopian ha temporaneamente chiuso tutte le sue biglietterie in Etiopia a partire dal 30 marzo 2020 e ha fatto tutti i preparativi necessari per fornire i servizi tramite l’App Ethiopian Airlines, il sito web, la Chabot, l’E-mail, i Social Media e il Contact Center con maggiore flessibilità, scelta e valore.

Le piattaforme multicanale consentono ai clienti di prenotare, pagare e di richiedere il cambio su prenotazioni esistenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, sono disponibili più di 12 opzioni di pagamento, tra cui le banche e le piattaforme di denaro mobile.

Per qualsiasi altra richiesta sui servizi della compagnia aerea, Ethiopian ha predisposto il suo sito web, Chabot, E-mail, Social Media e Global Contact Center. Nel frattempo, gli aeroporti rimarranno aperti per i voli non cancellati.

Di seguito sono riportati i canali dei servizi digitali Ethiopian:

 

Canali Indirizzi
Canali Indirizzi
Sito web https://www.ethiopianairlines.com/et
App Mobile Android http://bit.ly/ET-android-app
IOS http://bit.ly/ET-iOS-App
Call Center 24/7 6787
E-mail reservation@ethiopianairlines.com
Chatbot Telegram @ethiopian_chat_bot
Messenger Ethiopian chat bot
Social Media Facebook Amharic www.Facebook.com/ethiopianairlines.et
Facebook English www.facebook.com/EthiopianAirlines
Twitter www.twitter.com/flyethiopian

 

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