Ritardi, Bagagli Smarriti o Danneggiati

Denunciare il ritardo del bagaglio in aeroporto oppure online

Il ritardo, la perdita o il danneggiamento del bagaglio deve essere segnalato al Rappresentate Ethiopian Airlines presso l’aeroporto di destinazione subito dopo l’arrivo del volo e prima di lasciare la zona di ritiro dei bagagli, per assicurarsi di ricevere il numero di riferimento della denuncia.

Ethiopian Airlines non sarà responsabile per la normale usura, come graffi e ammaccature del bagaglio.

Se il bagaglio non è stato consegnato, puoi denunciare il ritardo online, compilando il modulo inventario di bagaglio smarrito ( BIF ) di cui qui di seguito il link, ed inviarlo all’Ufficio Ethiopian Airlines.

Modulo Inventario Bagaglio Smarrito

Contatti locali Uffici Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines si rammarica per il ritardo nel rintracciare il bagaglio e farà tutto il possibile per recuperarlo.

Il periodo per rintracciare il vostro bagaglio è di 25 giorni dal giorno della denuncia. Durante questo periodo il sistema di tracciamento automatizzato, confronterà il profilo creato con altri bagagli che non sono stati reclamati nei vari aeroporti in tutto il mondo.

Rintracciare i bagagli in ritardo online

Una volta effettuato il reclamo, è possibile verificarne lo stato direttamente da questo link:

Clicca qui

In mancanza di contatti o in caso di irragionevoli ritardi del vostra reclamo , per favore contattate il Customer Relations attraverso la sezione Support e feedback

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