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Lost or Damaged Baggage

 

Ritardi, Bagagli Smarriti o Danneggiati

Denunciare il ritardo del bagaglio in aeroporto oppure online
 
Il ritardo, la perdita o il danneggiamento del bagaglio deve essere segnalato al Rappresentate Ethiopian Airlines presso l’aeroporto di destinazione subito dopo l’arrivo del volo e prima di lasciare la zona di ritiro dei bagagli, per assicurarsi di ricevere il  numero di riferimento della denuncia.
Ethiopian Airlines  non sarà responsabile per la normale usura, come graffi e ammaccature del bagaglio.
Se il bagaglio non è stato consegnato, puoi denunciare il ritardo online,  compilando il modulo inventario di bagaglio smarrito ( BIF ) di cui qui di seguito il link, ed inviarlo all’Ufficio Ethiopian Airlines.
 
Modulo Inventario Bagaglio Smarrito 
Contatti locali Uffici Ethiopian Airlines
 
Ethiopian Airlines si rammarica per il ritardo nel rintracciare il bagaglio e farà tutto il possibile per recuperarlo.
Il periodo per rintracciare il vostro bagaglio è di 25 giorni dal giorno della denuncia. Durante questo periodo il sistema di tracciamento automatizzato, confronterà il profilo creato con altri bagagli che non sono stati reclamati nei vari aeroporti in tutto il mondo.
 
Rintracciare i bagagli in ritardo online
 
Una volta effettuato il reclamo, è possibile verificarne lo stato direttamente da questo link:
Clicca qui
 
In mancanza di contatti o in caso di irragionevoli ritardi del vostra reclamo , per favore contattate  il Customer Relations  attraverso la sezione Support e feedback

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