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Online Check-in

Evitare le lunghe code utilizzando il Check-in Online di Ethiopian

Il check-in online (Web check-in), è la modalità con cui i passeggeri confermano il loro volo via Internet, e stampano le proprie carte d'imbarco.

Il check-in online è disponibile da 72 ore a 2 ore prima della partenza per tutti i voli internazionali e nazionali. Confermi la sua presenza sul volo, selezioni il suo posto a sedere e risparmi tempo prezioso. L'unica cosa di cui il passeggero ha bisogno è una copia cartacea della carta d'imbarco sul proprio smartphone oppure una connessione internet e una stampante per la carta d'imbarco.  

Il passeggero è pregato di arrivare al gate 30 minuti prima dell'imbarco se non ha bagagli da registrare. Se il passeggero ha dei bagagli da registrare, deve arrivare al banco riservato al web check-in almeno 1 ora prima della partenza per i voli Internazionali, e 45 minuti prima della partenza per i voli Nazionali.

Eccezione: I banchi del check-in dell'aeroporto di Londra Heathrow (LHR) e dell'aeroporto di Manchester (MAN) chiuderanno 75 minuti prima della partenza del volo a partire dal 22 dicembre 2021.

Cos’è necessario effettuare per il web check-in?:

Requisiti base per effettuare il web check-in:  

  • I passeggeri devono essere in possesso di un biglietto elettronico.  
  • I voli devono essere operati da Ethiopian Airlines.
  •  Per il servizio di web check-in sui voli in code share (voli operati da compagnie aeree partner), si prega di visitare il sito web della rispettiva compagnia aerea. 

Web check-in passo per passo

  • Clicchi su CHECK-IN ONLINE o su "web check-in" dalla sezione dei link rapidi sulla “Home Page” di EthiopianAirlines.com per iniziare il web check-in.
  • Nella pagina "Home" inserisca il suo Cognome così come appare sul biglietto (ricevuta del passeggero) e il Codice di Prenotazione (PNR) o il suo numero Frequent Flyer e clicchi su "Check-in". In questo modo verrà trovata la sua prenotazione e verrà mostrato il suo itinerario.
  • La pagina successiva mostra le informazioni sui "materiali pericolosi". Si prega di leggere e confermare se si trasportano i materiali elencati. In caso contrario, procedere facendo clic su NO, NON TRASPORTO QUESTI ARTICOLI.
  • Nella pagina del passeggero si prega di inserire tutti i dati personali richiesti.
  • Nella schermata successiva, è possibile assegnare un posto (se non è stato assegnato in precedenza) o cambiare il posto assegnato al momento della prenotazione del volo. Se non è richiesta alcuna modifica, procedere al passaggio successivo facendo clic su "Continua".
  • Nella pagina successiva è possibile aggiungere un bagaglio extra alla prenotazione o, se non richiesto, passare alla fase successiva facendo clic su "Continua" e concludere il processo di check-in.

NOTA

Si assicuri che le informazioni fornite qui siano corrette in quanto potrebbero avere implicazioni legali.

  • Una volta selezionato "No", le verrà chiesto il numero di bagagli che vorrà portare in aeroporto per il check-in. È esclusa la franchigia per la borsa singola (massimo 7 kg). Prima di arrivare in aeroporto, si assicuri che il suo bagaglio sia conforme alle indicazioni di franchigia Ethiopian. La franchigia bagaglio può essere controllata qui
  • Clicchi su "Check-In" per completare il processo e visualizzare la carta d'imbarco
  • Tenga la carta d’imbarco sul suo smartphone o la stampi (sono necessarie 2 copie) e le porti in aeroporto. Se non si dispone di bagagli da registrare al check-in, può procedere direttamente al gate d'imbarco. Se si dispone di bagagli da registrare al check-in, si prega di fare riferimento alle precauzioni indicate di seguito.

Precauzioni per il check-in online

  • Il check-in online non è possibile per i passeggeri che hanno necessità di servizi speciali come posti extra, minori non accompagnati, animale domestico al seguito, barella ecc.
  • Se ha bagagli da registrare deve arrivare al banco riservato al check-in online almeno
    • 45 minuti prima della partenza per i voli Nazionali
    • 60 minuti prima della partenza per i voli Internazionali
    • Per risparmiare tempo prezioso, si assicuri che il suo bagaglio sia conforme alle regolamentazioni Ethiopian prima di arrivare in aeroporto.
    • Le prenotazioni sono soggette a cancellazione se non si è a bordo dell'aeromobile 30 minuti prima della partenza. Si applicano tutte le norme previste per la mancata presentazione all’imbarco.
    • Restano validi tutti i termini e condizioni, le regole di cancellazione e quelle sui bagagli e le concessioni previste.
  • Il sito web accetta solo il numero di biglietto o il codice di prenotazione. Tuttavia, se il codice di prenotazione contiene dei numeri, invece di utilizzare il codice è sufficiente digitare il numero del biglietto (071----).

     

  • Si prega di digitare il cognome dei passeggeri esattamente come appare sulla conferma della prenotazione.

Problemi durante il check-in online?

Se il suo volo parte tra meno di 2 ore, o se è programmato tra più di 72 ore, non potrà effettuare il check-in online.

Tutti i voli operati Ethiopian sono disponibili per il check-in online con le poche eccezioni elencate di seguito. Si assicuri che Ethiopian sia il vettore operativo del volo per cui sta cercando di effettuare il check-in, per i voli operati da una delle nostre compagnie aeree partner, si prega di visitare il sito web della rispettiva compagnia aerea.

  • Il check-in online non è al momento disponibile da questi paesi:
    • Mali (BKO)
    • Kenya (MBA)
    • Chad (NDJ)
  • Tutti gli altri punti di partenza Ethiopian diversi da quelli sopra elencati sono disponibili per il check-in online.
  • In caso di altri problemi durante il web check-in, clicchi su “Indietro” per tornare alla pagina precedente oppure sulla "Home" per ricominciare la procedura di check-in dall'inizio.
  • Se non si è in grado di completare il Web Check-in e stampare la carta d'imbarco, DOVRÀ ESSERE IN AEROPORTO ALMENO 2 ORE PRIMA DELLA PARTENZA e rivolgersi ad un addetto all’assistenza clienti ai banchi Ethiopian.

 

Per effettuare il check-in online del volo clicchi qui:  CHECK-IN ONLINE

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