Check-in

Tutti i banchi per il check-in vengono aperti tre ore prima della partenza e chiusi un’ora prima della partenza. I passeggeri devono presentarsi con una prenotazione confermata e documenti di viaggio validi per le mete di destinazione e transito. I passeggeri devono anche sincerarsi che i loro bagagli rientrino nei limiti di peso/ collo consentiti per il volo scelto. Per ogni bagaglio di peso/collo superiore alla franchigia, si dovranno sostenere dei costi aggiuntivi.

Per i passeggeri in classe Cloud Nine o in possesso di carta ShebaMiles Platinum/Gold e Star Alliance sono a disposizione dei banchi riservati. Dopo aver completato il check-in, i passeggeri Cloud Nine e i membri ShebaMiles Platinum/Gold e Star Alliance riceveranno un invito per usufruire della Lounge Cloud Nine a loro dedicata, situate nell’area di partenza.

Check-in al banco

Personalizziamo il nostro servizio accettazione con personale Ethiopian Airlines presso i banchi check-in di tutti gli aeroporti del mondo da cui operiamo. Ci assicuriamo che il vostro bagaglio venga contrassegnato per la destinazione finale e vi consegniamo la carta d'imbarco.

Kiosk Check-in

Il Kiosk check-in consente di risparmiare tempo e semplifica il processo.

La procedura di check-in del Kiosk prevede cinque semplici passaggi per consentire ai passeggeri di effettuare il check-in in aeroporto:

1.    Individua un terminale self-service Kiosk della compagnia aerea e seleziona la scheda Compagnia aerea Ethiopian Airlines. Scegli una lingua (inglese o francese).
2.    Trova prenotazione: trova la prenotazione in 3 modi (per destinazione, numero di volo o codice di prenotazione)
3.    Confermare di non trasportare materiali pericolosi e / o merci pericolose nel bagaglio registrato e nel bagaglio a mano. Se non confermato, non è possibile effettuare il check-in.
4.    Fai il check-in e aggiungi i dettagli personali. Scegli un posto disponibile o accetta quelli proposti.
5.    Aggiungi eventuali dettagli personali mancanti come le informazioni sul passaporto, il numero frequent flyer del viaggiatore e i dettagli del bagaglio registrato.
6.    Emettere la carta d'imbarco. La carta d'imbarco verrà ora stampata dal Kiosk. Ci dovrebbe essere un codice a barre 2D sulla carta d'imbarco.

Check-in del bagaglio

Bagaglio registrato: Ai passeggeri è consentito un bagaglio in franchigia, entro determinati limiti che possono differire per classe e per tipo di tratta.

Il bagaglio in eccedenza può essere trasportato dietro pagamento della tariffa applicabile.

Bagaglio a mano in cabina: Su tutte le rotte Ethiopian in Business Class è permesso trasportare in cabina solo 2 colli a mano dal peso massimo di 7 kge dalle dimensioni massime di 20 x 40 x 55 cm ovvero 8 x 16 x 22 pollici.

Si prega di contattare il più vicino ufficio Ethiopian Airlines per informazioni più dettagliate.

Tempi massimi di presentazione al check-in

L'ora indicata sul biglietto di volo è l'orario di partenza dell'aeromobile. Al fine di effettuare le operazioni di accettazione in tempo utile, il passeggero è tenuto a recarsi al banco check-in 2 ore prima della partenza del volo per tutti i voli internazionali con le seguenti eccezioni:

•         Ad Addis Abeba 3 ore prima dell'orario di partenza previsto.
•         Per i voli da / per gli Stati Uniti 4 ore prima dell'orario di partenza previsto

I passeggeri che non riescono a effettuare il check-in entro il limite di tempo indicato tengano presente che Ethiopian Airlines si riserva il diritto di non accettare chiunque non si sia presentato almeno due ore prima dell'orario di partenza previsto.

Per i voli notturni in partenza da Addis Abeba verso gli Stati Uniti, il Canada e l'Europa, il check-in inizierà presto durante il giorno a partire dalle 13:00 ora locale etiope.

Per i voli domestici, al passeggero è richiesto di presentarsi al banco check-in dell'aeroporto 1 ora prima della partenza prevista. I passeggeri che effettuano il web check-in, lui/lei devono arrivare alla porta d’imbarco 30 minuti prima della partenza del volo. Se il passeggero ha il bagaglio da imbarcare, lui/lei devono arrivare al banco dei check-in 45 minuti prima della partenza del volo.

Inoltre, per motivi di sicurezza nell'aeroporto di Addis Abeba, i passeggeri locali che hanno effettuato il check-in per i loro voli non potranno uscire per incontrare i loro parenti e amici, ma dovranno continuare il processo di immigrazione.