Tome el tren hasta su avión

Ethiopian Airlines, en cooperación con Deutsche Bahn, ofrece a sus pasajeros la oportunidad de viajar con Deutsche Bahn desde casi todas las estaciones de DB en Alemania hasta el aeropuerto de Frankfurt.i

nformación importante

• Para boletos Rail&Fly, servicio de segmento de tren hacia/desde Frankfurt desde cualquier servicio de Deutsche Bahn en Alemania, el recargo se agregará automáticamente a su reserva.

• El segmento de tren se incluirá en su itinerario

• Por razones técnicas, los tiempos de viaje indicados en su reserva son ficticios. Visite www.bahn.de para comprobar los horarios de las conexiones de tren en la fecha real del viaje.

• Los billetes DB Rail&Fly sólo son válidos en trenes DB. Tenga en cuenta que Rail&Fly no está disponible para reservas de varias paradas.

• Rail&Fly debe reservarse junto a la reserva del vuelo. No se puede agregar en línea una vez que se completa la reserva.

• Los pasajeros que viajen en clase Business en un vuelo de Ethiopian tendrán derecho a viajar en el compartimento de primera clase de Deutsche Bahn. Mientras que los pasajeros de clase Turista viajarán en el compartimiento de 2da clase.

• En caso de cambio antes de que se recoja el billete de tren, se generará un nuevo número de retiro. Se espera que el pasajero obtenga el nuevo número de retiro del agente de la aerolínea.

• En caso de volver a reservar después de que se haya retirado el billete de tren, el billete debe cambiarse en un DB Travel Center en la estación de tren.

• Las reservas de asientos son gratuitas en vuelos ET.  Puede ir a www.bahn.de para reservar asientos en Deutsche Bahn (de pago).

Cómo conseguir tus billetes de tren Rail&Fly

1. Números de retiro

Después de completar su reserva en línea, recibirá un correo electrónico de confirmación, así como un segundo correo electrónico de Ethiopian que indica un número de retiro por dirección, es decir, dos números de retiro por persona para los viajes de regreso.

Utilice estos números de retiro para recoger su billete de tren Rail&Fly en cualquier máquina expendedora de billetes de larga distancia de DB en su estación de salida de DB. Asegúrese de encontrar una máquina expendedora de billetes de larga distancia en su estación de salida.

Si no ha recibido un correo electrónico de Ethiopian Airlines con sus números de recogida, comuníquese con cualquier oficina de Ethiopian cercana o envíenos un correo electrónico a onlinebooking@ethiopianairlines.com.

2. Elige tus conexiones de tren

Por razones técnicas, su itinerario muestra números de tren ficticios (comenzando con 9B), puntos de salida ficticios (QYG) y horarios ficticios para el segmento de tren. Estos datos no son válidos, póngase en contacto con un DB Travel Center o vaya a www.bahn.de para comprobar los horarios de las conexiones de tren en la fecha real del viaje. Asegúrese de llegar a tiempo al aeropuerto. Tenga en cuenta los horarios de facturación de Ethiopian Airlines en el aeropuerto respectivo y elija una conexión de tren para llegar al mostrador de facturación al menos 2 horas antes de que cierre.

Tenga en cuenta también que pueden producirse retrasos en los trenes. Es responsabilidad exclusiva del pasajero llegar al aeropuerto a tiempo para registrarse.

Ethiopian Airlines no es responsable de ningún vuelo perdido debido a trenes retrasados.

3. Retiro de tu billete de tren

Puedes recoger tu billete de Rail&Fly en cualquier máquina expendedora de larga distancia de DB a partir de las 72h antes del inicio de tu viaje, por lo que el billete de vuelta solo estará disponible cuando estés de regreso en el aeropuerto.

Para más información puede contactar con nuestro departamento de reservas en Alemania: +49 69 770 673-052.

 

 


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