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Pesquisa com clientes no Centro Global de Interação com Clientes Ethiopian


Prezado cliente,

Gostaríamos, antecipadamente, de expressar o nosso sincero agradecimento pela sua cooperação no preenchimento do questionário abaixo. Tenha certeza de que os dados que você nos fornece serão tratados de forma confidencial e usados ​​apenas para a finalidade pretendida.

 

Como você avalia o desempenho de nossos agentes?


Q1. Como você avalia a compreensão e a ajuda do agente?
Q2. Clareza, precisão e confiabilidade das informações fornecidas?
Q3. Seu problema foi resolvido de acordo com seu nível de satisfação?
Q4. A acessibilidade da linha e o tempo que leva para falar com um agente
Q5. Como você avaliaria nosso serviço em geral?

Q6.Gostaria de deixar algum comentário ou sugestão sobre nossos produtos e serviços?

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