チェックイン
すべてのチェックインカウンターは出発3時間前に搭乗手続きを開始し、出発1時間前に手続きを締め切ります。 乗客は確約された予約とすべての目的地と経由地に必要な渡航書類を必ずお持ちの上、空港カウンターにお越しいただく必要があります。また、手荷物がご搭乗のフライトの許容重量もしくは個数以内であることもご確認ください。 無料許容量を超えている場合には超過料金が発生します。
Cloud 9 (ビジネスクラス)ご利用のお客様ならびにShebaMiles Platinum、Goldメンバーとスターアライアンス・ゴールドメンバーカードをお持ちのマイル会員は専用カウンターがご利用いただけます。 チェックインをお済ませの Cloud 9 (ビジネスクラス)のお客様ならびにShebaMiles Platinum、Goldとスターアライアンス・ゴールドメンバーの方には、出発エリアにあるCloud 9 Lounge（ビジネスクラス・ラウンジ）のご利用券をお渡ししております。
空港カウンターでのチェックイン
世界中の空港でチェックインカウンターのフレンドリーなスタッフが、お客様お一人お一人のお手伝いをいたします。お預けの手荷物が最終目的地まで搭載されることを確認の上で搭乗券をお渡しします。
キオスクでのチェックイン
キオスク（自動チェックイン機）でのチェックインは時間もかからず手続きも簡単です。キオスクでのチェックインには、ご自身でチェックインをされるお客様のために以下の通り5つの簡単なステップがあります。
- 航空会社のキオスク・セルフサービス・ターミナルを見つけたら、エチオピア航空（Ethiopian Airline）のタブを選択して、言語を選択してください。（英語またはフランス語）
- 予約の検索：3つの方法（目的地、フライト番号または予約コード）で予約を検索
- チェックインを開始するために、お預けもしくは持ち込みの手荷物のいずれにも危険物をお持ちでないことを確認してください。この確認をいただかないとチェックインは開始されません。
- チェックインを開始して個人情報を入力してください。インタラクティブな座席表から利用可能な座席を選択するか、割り当てられた座席番号を承認してください。パスポート情報、マイル会員番号、手荷物の詳細などの個人情報を追加入力します。
- 搭乗券を発行してください。キオスクから印刷されます。搭乗券には2次元バーコードが印刷されているはずですので確認ください
手荷物のお預け
受託手荷物：無料手荷物許容量は搭乗クラス、出発地と目的地により異なる場合がございます。
超過手荷物は、適用される追加料金の支払いでお預かりできる場合がございます。
機内持込手荷物：エチオピア航空のすべての路線で、ビジネスクラスのお客様は最大重量が7kg以内で20×40×55cm（8×16×22インチ）を超えない大きさの手荷物を2個まで客室内にお持込みいただけます。
詳しい情報については、最寄りのエチオピア航空会社までお問い合わせください:
チェックイン/締切時刻
航空券の クーポンに表示される時刻は航空機の出発時刻です。下記に記載のフライト以外をご利用のお客様は、国際線のフライト出発2時間前までに空港チェックインカウンターまでお越しください。
- アディスアベバ出発便は出発予定時刻の3時間前。
- 米国発着のフライトの場合は出発予定時刻の4時間前
エチオピア航空は出発予定時刻の2時間前以降に空港に到着したお客様の搭乗をお断りする権利を有しますので、上記の時間内にお越しいただけないお客様はその旨ご留意ください。
アディスアベバから米国、カナダ、ヨーロッパへ出発する夜間便のチェックインは、エチオピア現地時刻で13時から早めに開始いたします。
国内線の場合は、出発予定時刻の1時間前までに空港チェックインカウンターにお越しください。 ウェブチェックインをお済ませのお客様は出発予定時刻の30分前までに搭乗ゲートにお越しください。なお、お預けの手荷物をお持ちの方は、出発予定時刻の45分前までに手荷物カウンターで手荷物をお預けください。.
アディスアベバ空港では、チェックインをお済ませのエチオピア在住の乗客は保安上の理由により親戚や友人と会うためにターミナルの外に出ることはできません。