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Servicios de llegada

Todos los pasajeros que llegan en vuelos de Ethiopian Airlines son recibidos por nuestros Oficiales de Relaciones con el Cliente para guiarlos hasta el área de Control de Pasaportes y Recogida de Equipaje o hasta la salida de tránsito para pasajeros en conexión.

Los nacionales de aquellos países a los que se les permiten visas a su llegada deben consultar con la Oficina de Inmigración del Aeropuerto para ingresar a Etiopía. Todos los demás deben venir con sus visas de entrada y deben pasar por los Mostradores de Control de Pasaportes.

Haga clic aquí  para ver la lista de países a los que se les permite visa a la llegada.

Mientras esperan la autorización del pasaporte, los pasajeros pueden consultar la pantalla panorámica que indica en qué cinturón los pasajeros pueden recoger su equipaje.

Una pequeña tienda libre de impuestos está disponible en el área de reclamo de equipaje. También hay disponibles bancos y una caseta para líneas móviles locales.

Ethiopian Airlines tiene un mostrador y una oficina de atención al cliente justo en el área de recogida de equipaje, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. En caso de equipaje perdido o dañado, nuestros agentes de atención al cliente están disponibles para ayudarle.

La Aduana de Etiopía tiene un canal verde y rojo. Sin embargo, esté preparado para que su equipaje y su bolso de mano pasen por la máquina de rayos X de equipaje.

Ethiopian Airlines A Star Alliance Member