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Il check-in online (o web check-in) è la modalità attraverso cui i passeggeri possono confermare la loro partenza via internet e di solito anche stampare la carta d'imbarco.

Il check-in online è disponibile da 36 a 2 ore prima della partenza per tutti i voli internazionali e da 24 a 2 ore prima della partenza per tutti i voli nazionali. Confermate la vostra presenza sul volo, scegliete un posto a sedere, e risparmierete tempo prezioso. Le sole cose di cui avete ha bisogno sono una connessione internet e una stampante per la carta d'imbarco!

Requisiti di base per il check-in online:

  • I passeggeri devono avere un biglietto elettronico; i voli devono essere operati da Ethiopian Airlines.
  • Per il servizio di web check-in sui voli in code share (voli in collaborazione con altre compagnie aeree), si prega di visitare il sito web della rispettiva compagnia aerea.

Il web check-in passo per passo

  • Andate su https://wci-prod.sabresonicweb.com/SSW2010/ETC0/checkin.html oppure cliccate su "web check-in" dalla sezione quick links sulla home page EthiopianAirlines.com per iniziare il web check-in.
  • Nella pagina "Home" inserite il vostro nome così come appare sul biglietto (ricevuta del passeggero). Immettete anche la città di partenza e il codice di prenotazione (PNR) o il numero di Frequent Flyer e fate clic su "Continua". Questo vi consentirà di trovare la prenotazione e visualizzare l’itinerario.
  • Selezionate il vostro sesso (se non inserito in precedenza) e la classe di volo per cui volete effettuare il check-in e fate clic su "Seleziona o modifica posto".
  • Nella schermata successiva è possibile cambiare il posto che vi era stato assegnato al momento della prenotazione del volo. Se non è necessaria alcuna modifica, procedete alla fase successiva cliccando su "Registrazione bagaglio".
  • La pagina successiva mostra le informazioni sugli articoli pericolosi vietati a bordo. Vi preghiamo di leggere e confermare che non si trasporta qualcosa che sia compreso nella lista.
  • Attenzione:Assicuratevi di fornire le informazioni corrette dato che potrebbero avere rilevanza legale.
  • Stampate la carta d’imbarco ( sono richieste due copie ) e portatela in aeroporto. Se non si dispone del bagaglio al check-in, potete procedure per I controlli dell’immigrazione e poi direttamente all’imbarco.
  • Se il passeggero ha il bagaglio da imbarcare, lui/lei devono arrivare al banco dei check-in 45 minuti prima della partenza del volo per I voli nazionali, e 60 minuti prima per I voli internazionali.
  • Dopo aver selezionato "No", vi verrà chiesto il numero di bagagli che volete portare in aeroporto per il check-in. È escluso dal conteggio l’unico bagaglio a meno consentito (massimo 7 kg). Assicuratevi che il bagaglio sia conforme alle indicazioni di franchigia Ethiopian prima di arrivare in aeroporto, che potete controllare qui: Baggage Allowance Calculator [calcolatore di franchigia bagaglio].
  • Fai clic su "Check-In" per completare il processo e visualizzare la carta d'imbarco
  • Stampate due copie della carta d'imbarco e portatele con voi in aeroporto. Se non avete colli da registrare al check-in, procedete direttamente al gate d'imbarco.
  • Se avete bagagli da mandare in stiva, fate riferimento alla precauzioni indicate più in basso.

Problemi con il check-in online?

  • Se il vostro volo parte tra meno di due ore, o se è programmato tra più di 36 ore, non è possibile effettuare il check-in online.
  • Il check-in online non è al momento disponibile da questi paesi:
    • Regno Unito (LHR)
    • Italia (ROM, MIL)
    • Israele (TLV)
    • Germania (FRA)
    • Francia (PAR)
    • Svezia (STO)
    • Belgio (BRU)
    • Sud Africa (JNB)
    • Kenya (NBO, MBA)
    • Uganda (EBB)
  • È invece disponibile da tutti gli altri aeroporti serviti direttamente da Ethiopian
  • Il vostro nome deve essere compilato esattamente come indicato sulla prenotazione. Se avete un secondo nome deve essere indicato nella casella apposita senza lasciare uno spazio. Per esempio, una passeggera di nome Carla e secondo nome Francesca deve scrivere CarlaFrancesca nel campo "nome" della pagina del check-in.
  • In caso di problemi durante il check-in online, selezionate “Indietro” per tornare alla pagina precedente oppure "Home" per ricominciare dall'inizio.
  • Se non riuscite a completare il check-in online e stampare la carta d'imbarco, DOVETE PRESENTARVI IN AEROPORTO ALMENO DUE ORE PRIMA DELLA PARTENZA e rivolgervi a un addetto al check-in Ethiopian.

Precauzioni sul check-in online

  • Check-in online non è possibile per i passeggeri che hanno necessità di servizi speciali, come sedie a rotelle, sedili supplementari, assistenza per difficoltà di vista o udito, minori non accompagnati, animali domestici al seguito, passeggeri barellati, ecc.
  • Se dovete registrare bagaglio per la stiva è necessario arrivare al banco riservato al check-in online al più tardi:
    • 45 minuti prima della partenza per i voli nazionali e
    • 60 minuti prima della partenza per i voli internazionali
  • Al fine di risparmiare tempo prezioso, assicuratevi che il bagaglio sia conforme alle indicazioni Ethiopian prima di arrivare in aeroporto. Potete controllarle qui: Baggage Allowance Calculator
  • Le prenotazioni sono soggette a cancellazione se non si è a bordo dell’aeromobile 30 minuti prima della partenza. Si applicano in questo caso tutte le norme previste per la mancata presentazione all’imbarco (conosciuta come “no-show”).
  • Restano valide tutte le normali condizioni contrattuali, le regole di cancellazione e quelle sui bagagli, e tutte le limitazioni e concessioni previste.

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