HowItWorks.jpg

Vol éligible

Tous les vols internationaux exploités par Ethiopian Airlines ouvrent droit à cette récompense.

Segment

Des récompenses spécifiques sont attribuées pour l’aller-retour et l’aller simple. L’aller-retour octroie 2 segments de vol. L’aller simple octroie 1 segment de vol.

Règles de récompenses particulières

Les miles indiqués sur la charte sont valables pour le remboursement de Billet de Récompense. Il s'applique aux vols qui partent d'Addis-Abeba vers un aéroport international ou qui arrivent en Addis-Abeba depuis un aéroport international.

Une exception est faite pour racheter des Récompenses sur les vols qui sont exploités entre des aéroports internationaux sans passer par Addis-Abeba.

Il existe certaines périodes pendant lesquelles les Billets de Récompense ne peuvent pas être utilisés sur des Vols internationaux d’Ethiopian Airlines. Les sièges pour les vols sont soumis à la disponibilité à tout moment. Les sièges peuvent ne pas être disponibles pour des récompenses même si des sièges sont disponibles pour des billets payés.

Les billets de récompenses n’ouvrent pas droit à l’accumulation de mile.

Combinaison de récompenses

La combinaison des récompenses est autorisée pour le voyage entre des régions via Addis Abeba. Combinez 70 pour cent des miles exigés pour chaque région pour déterminer la nouvelle quantité de miles des régions transversales.

Demande de récompense

Les membres peuvent solliciter en ligne ou devront contacter le bureau de billetterie Ethiopian Airlines le plus proche pour le remboursement assisté.

Demande et billetterie

La demande pour un Billet de Récompense est ouverte de 365 jours à 2 jours avant le départ de vol

La demande confirmée plus de 96 heures avant le départ du vol programmé devra avoir un billet émis dans les 72 heures avant le départ programmé. Un billet devra être émis dans les 24 heures pour les demandes confirmées dans les 96 heures.

Liste d’attente

La liste d’attente n’est pas autorisée. La réservation pour l’itinéraire dans sa totalité devra être confirmée. Des billets ouverts ne peuvent pas être émis.

Taxes et autres frais

Les taxes et les autres droits devront être payés par le passager.

Changement

  • Une fois que la demande est soumise, le nom du passager, le nom de la personne dont le mile est racheté et le segment ne peuvent pas être changés.
  • Les dates et le vol peuvent être changés. Le changement de la réservation peut être fait jusqu'à 4 jours avant le départ du vol si la demande n'a pas de billet émis.
  • Les dates et le vol peuvent être changés après l’émission du billet pour 50 USD par changement. Les membres de catégorie Silver peuvent re-réserver une fois après la première émission et les membres de catégorie Gold peuvent re-réserver gratuitement deux fois après la première émission du billet avant le début du vol.

Enfants en bas âge et enfants

Les miles indiqués sur la charte s’appliquent pour un adulte, un enfant et un enfant en bas âge occupant un siège. Un enfant en bas âge sans siège voyage gratuitement quand il est accompagné par un adulte qui voyage sur le billet de récompense.

Validité de la récompense

Les récompenses qui ont un billet sont valables durant 12 mois à partir de la date de la billettique.

Bénéficiaire

Les membres peuvent transférer une récompense à une tierce personne qui est pré-désignée au moment de la demande pour le voyage de récompense.

Les membres devront se présenter en personne pour autoriser la récompense.

Services de remboursement

  • Pas de remboursement pour les billets de récompense partiellement utilisés.
  • Le billet de récompense non utilisé dans sa totalité ou le surclassement pourra être remboursé contre des frais de 100 USD.
  • Les miles devront être utilisés pendant la période de validité des miles. Les Miles expirés ne sont pas remboursables.
  • Exception : le billet de récompense non utilisé dans sa totalité sur un vol domestique Ethiopian Airlines pourra être remboursé contre des frais de 50 USD
  • Demandez le remboursement auprès du bureau de billetterie Ethiopian Airlines le plus proche.

    Réserver un vol

    • De Airplane Icon
    • À Airplane Icon
    • Code Promo