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Inscription de Miles

Vous pouvez enregistrer vos miles avec tous les vols internationaux Ethiopian Airlines. Votre nom complet devra apparaître sur les réservations comme indiqué sur le passeport qui conïncidera avec le nom complet du compte d’adhérent ShebaMiles. Le numéro d’adhérent devra être ajouté à l’enregistrement de la réservation au moment de la réservation du vol. L’agent de réservation conservera le numéro d’adhérent dans l’itinéraire de voyage et sur demande du membre, à un bureau d’agence de voyage ou de réservation de compagnie aérienne, ou à un bureau de billetterie. La réservation faite via le site Internet www.ethiopianairlines.comimpliquera que le membre conserve le numéro d’adhérent dans l’itinéraire de voyage.

Ces actions conserveront sans risque votre numéro d’adhérent dans votre itinéraire de voyage. La confirmation de réservation devra alors indiquer votre numéro d’adhérent ShebaMiles et votre nom complet comme apparaissant dans votre compte d’adhérent.

Remarques importantes

  • Ajoutez à nouveau le numéro d’adhérent à la réservation dans le cas de changement conseillé sur la réservation initiale ou sur le billet du fait du projet de voyage de la compagnie aérienne ou du membre.
  • Enregistrez le numéro ShebaMiles au moment de l’enregistrement ou à la porte d’embarquement à l’aéroport.
  • Lors de transferts de vol, veuillez vous assurer de vous inscrire pour la comptabilisation de Mile à chaque aéroport de transfert.
  • Lors de connexion entre un vol international et un vol domestique Ethiopian Airlines, veuillez présenter votre carte ShebaMiles à l’enregistrement pour être assuré de la comptabilisation des Miles.
  • Il peut arriver que les miles ne soient pas comptabilisés après l’embarquement même si l’enregistrement des Miles a bien été effectué à l’avance. Veuillez garder tous les documents nécessaires pour un Enregistrement Rétroactif jusqu’à ce que la comptabilisation du nombre de miles parcourus soit confirmé (se référer à la page 28).

Période d’inscription de miles

Les miles pour lesquels les numéros d’adhérent ont été inscrits à la réservation ou à l’enregistrement apparaîtront sur le compte de l’adhérent au cinquième jour à partir de l’embarquement. L’inscription de Mile pourra être confirmée sur Internet, au Service Client d’Ethiopian Airlines ou par un relevé de compte.

Eligibilité pour comptabilisation

  • Les miles des vols internationaux Ethiopian Airlines sont accumulés en miles, lesquels sont calculés en multipliant le taux d’accumulation de chaque classe de réservation par le Mile de base pour chaque segment de vol.
  • Un ratio d’accumulation, basé sur la classe de réservation de vol, s’applique pour l’accumulation du nombre de miles parcourus.
  • Les miles seront accumulés uniquement pour les membres embarquant sur un vol.
  • Les Miles de bonus seront seulement crédités pour les vols appropriés quand ces miles auront été crédités sur le compte d’adhérent ShebaMiles.
  • Quand voyageant seul et utilisant plusieurs sièges pour transporter des bagages encombrant tels que instruments ou peinture, les miles seront seulement accumulés pour une personne et pour un siège.
  • Si le siège est surclassé suite à des récompenses en surclassement et que la différence de classe de réservation n’est pas payée par membre, les miles seront accumulés sur la base de la classe réservée initialement (classe de réservation payée).
  • Si un siège est déclassé, les miles sont comptabilisés selon la classe embarquée.
  • Les tickets gratuits et certaines classes de réservation ne sont pas éligibles à un crédit de mile.

Miles de statut

  • Les Miles de base et les Miles de bonus Cloud Nine gagnés sur les vols internationaux Ethiopian Airlines sont des Miles de statut.

Taux d’accumulation

Les vols internationaux Ethiopian Airlines comptabilisent des Miles selon la Charte de Mile des membres ShebaMiles.

Remarques importantes :

  • En aucune circonstance, le crédit de mile ne pourra être accordé pour des vols non embarqués dû à un retard, à une l'annulation, etc.
  • L’inscription de Miles en double avec un programme d’un partenaire de service est interdite.
  • Une fois que les miles ont été crédités à un programme d’un partenaire de service, ils ne peuvent être convertis en Miles de ShebaMiles. Inversement, une fois que les miles ont été crédités à un programme de ShebaMiles, ils ne peuvent être convertis vers un programme d’un partenaire de service.

Calculateur de gain de Miles
Demande rétroactive de crédit de Miles suite à un vol

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