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 Servicios de llegada

Todos los pasajeros que llegan en vuelos de Ethiopian Airlines son bienvenidos por nuestros  agentes de atención al cliente para guiarlos a través del control de pasaportes y el área de recogida de equipajes o por la salida hacia las conexiones para los pasajeros en tránsito.

Los ciudadanos de los países que permiten solicitar el visado a su llegada tienen que consultar con la oficina de inmigración del aeropuerto para entrar en Etiopía. Todos los demás tienen que llegar con sus visados de entrada y deben pasar  por los mostradores de control de pasaportes.

Haga clic aquí para obtener la lista de países que tienen permitido solicitar el visado a la llegada.

Mientras esperan por la emisión de su pasaporte, los viajeros pueden consultar las pantallas panorámicas para comprobar en qué sala deben recoger su equipaje.

Una pequeña tienda libre de impuestos está disponible en el área de recogida de equipaje. También hay bancos disponibles y una cabina para líneas móviles locales.

Ethiopian Airlines dispone de un servicio de atención al cliente y una oficina justo en el área de recogida de equipaje con servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana. En caso de equipaje perdido o dañado, nuestros agentes de servicio al cliente estarán a su disposición para ayudarle.

Las aduanas de Etiopía tienen dos canales: verde y rojo. Sin embargo, debe estar preparado para que su equipaje y su bolsa de mano  tengan que pasar  por la máquina de rayos X.

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