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Ethipian Airlines bietet bequemen und komfortablen Service für alle Passagiere, welche besondere Untestützung benötigen. Wir bemühen uns ständig, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Die folgenden Informationen betreffen Kunden, welche besondere medizinische Hilfe benötigen (MEDA)

Wenn MEDA Reisen andere Fluggeselschaften außer Ethiopian beinhalten, kontaktieren Sie diese Fluggesellschaft bitte direct, um besondere Vorschriften und Regelungen zu erfahren.

Für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität auf den Sektor Addis Abeba - Washington DC oder umgekehrt, gelten andere Richtlinien und Verfahren. Um die Details zu sehen, benutzen Sie bitte den folgenden Link:
Services für Kunden mit eingeschränkter Mobilität von / nach USA

Passagiere mit bestimmten medizinischen Bedingungen und Passagiere, die besondere Sorgfalt während des Fluges erforderlich sind müssen unseren MEDIF Antrag ausfüllen. Das MEDIF Formular, unter dem Informationsblatt für den Passagier, muss vom Passagier oder seinem Bevollmächtigtem vollständig ausgefüllt werden.

Der weitere Teil des Informationsblattes für Passagiere, welche medizinische Freigabe benötigen, muss vom begleitendem Personal mit allen Informationen über den klinischen Zustand des Passagiers ausgefüllt werden. Es ist zwingend notwendig, die MEDIF einschließlich der Zertifizierung des behandelnden Arztes und des Unternehmens / Beifahrer Erklärung am Ende des MEDIF auszufüllen.

  • Ordnungsgemäß ausgefüllte MEDIF Formulare sollten an unserer Medical Unit & Gesundheit Dienstleistungen in Addis Abeba weitergeleitet werden, von einem zugelassenem Arzt bescheinigt, 48 Stunden vor dem Flug eingereicht werden, um eine Beförderung zu gewährleisten.
  • Die endgültige Entscheidung über die Beförderung trifft ein von Ethiopian bestimmter Arzt, welcher über den körperlichen und physischen Zustand des Passagieres befindet.
  • Die Beförderung kann bei einer Verschlechterung des Zustandes des Passagieres verweigert werden.
  • Sollte Ethiopian eine Bedenken haben oder die Sicherheit gefährdet sehen, wird die Beförderung verweigert.
  • Die Passagiere werden gebeten, alle Medikamente, die sie während des Fluges im Handgepäck befördern. Passagiere, die einen Krankheitszustand haben, werden auch aufgefordert, alle Details über ihre Krankheit (einschließlich der Entlassungskarten, Behandlungsdetails, relevante medizinische Details, ärztliche Atteste, etc) sowie die empfohlene Notfalluntensilien im Handgepäck bei sich zu führen.
  • Es ist den Flugbegleitern nicht möglich, Medikamente zu kühlen. Sollte dies notwendig sein, sollten die Passagiere ihre eigenen Kühltaschen oder Thermosbehälter verwenden.
  • Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter bei der Reservierung Ihres Fluges, wenn ein Passagier medizinische Betreuung benötigt. Das MEDIF Formular muss vom behandendem Arzt ausgefüllt werden.
  • Zum Download des MEDIF Formulars benutzen Sie bitte folgenden Link:

    Formular für Passagiere die einen Sonderservice benötigen

Ethiopian kann einer folgende Ausrüstungen oder Service auf Wunsch zur Verfügung stellen:

    1. Rollstühle und andere Hilfsmittel

      Ethiopian stellt sicher, dass:

      • Für ein und aussteigende Passagiere ausreichend Rollstühle vorhanden sind
      • Um Sicherheitserfordernisse zu erfüllen gibt es folgende Beschränkungen bei der Beförderung von Rollstühlen in der Kabine, sowohl bei Internationalen als auch bei Inlandsflügen:
         
        • In der Business Class können 2 Passagiere und in der Economy Class 9 Passagiere mit Rollstuhl gleichzeitig befördert werden.
        • In einer Gruppe können 5 Passagiere zusammen in der Business Class und 8 Passagiere zusammen in der Ecconomy Class befördert warden.
           
      • Passagiere mit eigenem Rollstuhl oder Hilfsmittel können diese, je nach Verfügbarkeit und Platz, mit an Bord nehmen. Alternativ sollte der Rollstuhl oder das Hilfsgerät in den Frachtraum geladen werden, wo sie leicht zugänglich sind und schnell dem Passagier wiedergegeben werden können.
      • Möglichkeit, von der Fluggesellschaft / Flughafen einen Rollstuhl zu bekommen. Wenn der Fluggast wünscht, seinen eigenen Rollstuhl am Flughafen zu nutzen, kann er dies bis zur Flugzeugtür machen. Der ordnungsgemäß markierte Rollstuhl muss dann zum Laden im Laderaum gesendet werden.
      • Auf einigen Flügen sind spezielle Rollstühle ohne Armlehen verfügbar um an Bord unterstützen zu können.
         
    2. Krankentragen
       
      • Eine Anfrage für eine Krankentrage muss 48 Stunden im Vorraus gestellt werden und ist nach Verfügbarkeit eingeschränkt.
      • Liegendtransporte können nur nach Freigabe des behandelnden Artzes oder der medizinischen Abteilung akzeptiert werden. Eine Bestätigumg des mitzuführenden Sauerstoffes durch die medizinische Betreuung ist notwendig.
      • Wenn Teilstrecken mit anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, ist eine Bestätigung bezüglich erforderlichen Mahlzeiten, Medikamenten, Sauerstoff, Krankenwagen und anderen Anforderungen notwendig.
      • Liegendtransporte werden nur in der Economy Klasse durchgeführt.
      • Qualifiziertes Personal muss den Transport begleiten.
         
    3. Passagiere die Sauerstoff benötigen
       
      • Ethiopian stellt gegen Aufpreis auf allen Flügen Sauerstoff zur Verfügung.
      • Passagiere müssen dies 48 Stunden vor Flug melden.
      • Passagiere benötigen eine schriftliche Bestätigung des Arztes über die Notwendigkeit von Sauerstoff, die Maximale Nutzung pro Stunde sowie der Sauerstoff Durchflussmenge pro Minute.
      • Passagiere müssen durch Personal begleitet werden, welches in den Bedürfnissen und in der Verwendung der technischen Geräte unterwiesen wurde. Wenn durch den Ethiopian Medizindienst genehmigt, darf ein Passagier der Sauerstoff benötigt, auch alleine reisen.
         
    4. Aufzugsdienstleistungg
    5. Unterstützende Geräte

Die Verfügbarkeit der Ausrüstung kann an manchen Flughäfen eingeschränkt sein. Bitte fragen Sie Ihr Reisebüro oder im Ethiopian Büro.

Haftungsausschluss

Diese Seiten dienen nur dem Informationszweck und stellen keinen Vertrag dar. Als solche können Informationen jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Ethiopian übernimmt keine Verantwortung für diese Änderungen. Ethiopian behält sich das Recht vor diese Richtlinien zu interpretieren und anzuwenden. Ethiopians Interpretationen und Auslegungen sind in jedem Falle bindend.

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